公关造势与技巧

前言第1章 21世纪的公共关系连接过去与未来　全球环境　大众传媒环境　公共关系的演变与发展　总结第2章　公共关系与新技术选择与挑战　信息时代　电脑时代　个人电脑时代　公共关系与电子传媒　公关人员：对技术的采用　总结第3章　道德准则与合法性问题善，方才为之　基本道德原则

前言第1章 21世纪的公共关系连接过去与未来　全球环境　大众传媒环境　公共关系的演变与发展　总结第2章　公共关系与新技术选择与挑战　信息时代　电脑时代　个人电脑时代　公共关系与电子传媒　公关人员：对技术的采用　总结第3章　道德准则与合法性问题善，方才为之　基本道德原则　古今思想家的道德主张　道德决策模型　关于合法性的问题　公布与宣传　总结第4章　公关造势活动的组成部分传播链中的各个环节　一切从研究开始（又以研究结束）　策划过程　目标与项目目标　组建活动班子　活动程序和讯息策划　制作预算　对公关活动进行评估　　总结第5章 研究与理论为公关造势活动定位导航第6童 战略计划的制定为公关活动提供路线图和指南针第7章 确立公关目的并进行策划按时从起点到达终点第8章 内部实施与外部实施瞄准靶心第9章 产品公关造势活动让收银机的铃声频频晌起第10章 争端管理活动趁鼹鼠丘尚未堆成小山时就铲平它第11章　信息宣传活动斯默基熊要不要使用安全套第12章 特别事件公关活动如果你做好了准备，它们就往往会发生第13章 危机公关近来你是否进行过消防演习第14章　跨越国界与文化的现实世界生活在一个地球村中第15章　对公关活动的分析与测量有谁见过我的量尺吗参考文献译后记

本书展望了公共关系在21世纪中将发挥的重要作用，并着重论述了新技术采用、公关活动趋势和公关功能全球化等该领域当前最关注的问题。全书编写糅合了营销、公关、广告、管理和技术等多方面的内容，在开阔的褫野中探讨公共关系。 此外，书中包含了大量的课堂教学材料，每章都安排了本章概要、目标与总结、专家评论、课后阅读材料、名词解释以及思考讨论题等内容，非常适合教学使用。