《物业管理实务》命题点全面解读

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第一章物业服务企业

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第二章物业管理招标投标

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第三章物业管理合同

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第四章早期介入与前期物业管理

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第五章物业的承接查验

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第六章入住与装修管理

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第七章房屋及设施设备管理

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第八章物业环境管理

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第九章公共秩序管理服务

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第十章物业管理风险防范与紧急事件

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第十一章财务管理

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第十二章物业管理档案管理

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第十三章人力资源管理

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第十四章客户管理

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第十五章物业管理应用文书

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　　本书应广大应试者的迫切要求，在全面锁定考纲教材变化、准确把握考试新动向的基础上，科学安排知识体系架构，以独特方法全方位剖析试题的真实含义，采用多维的解题方法拓展解题多思路的编写理念进行编写。全书共分15个章节，主要对物业管理实务命题点进行了全面地解读，具体内容包括物业的承接查验、房屋及设施设备管理、公共秩序管理服务、物业管理风险防范与紧急事件、物业管理档案管理等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。