汽车运输企业经营管理实务

第一章汽车运输市场供需调查与研究

第一节汽车运输市场概述

第二节汽车运输市场供需调查

第三节汽车运输市场预测和决策

第二章汽车运输企业车辆投资与站场建设

第一节营运车辆投资可行性分析

第二节汽车客运站场建设

第三节汽车货运站场建设

第三章汽车运输企业制度建设

第一节汽车运输企业的法人治理机构

第二节汽车运输企业的组织机构

第三节汽车运输企业的规章制度

第四章车辆运用效率与燃料消耗分析

第一节反映车辆利用情况的单项指标

第二节车辆运用情况综合指标

第三节车辆运用效率分析

第四节车辆运行燃料消耗指标的计算

第五节车辆运行燃料消耗分析

第五章汽车运输企业营运车辆运行组织

第一节汽车客运运行组织

第二节汽车货运运行组织

第三节GPS系统在车辆运行组织中的应用

第六章汽车运输企业安全生产管理

第一节安全生产管理基础工作

第二节营运车辆驾驶员管理

第三节政府对企业安全生产管理工作的考核

第七章汽车运输服务质量管理

第一节运输产品质量特性及评价指标

第二节运输服务质量管理

第三节汽车运输企业常用质量管理方法

第四节汽车运输优质服务策略

第八章汽车运输企业风险管理

第一节企业风险管理概述

第二节汽车运输企业的风险管理

第九章汽车运输企业招投标活动

第一节招标投标活动综述

第二节汽车运输企业的招标投标活动

第十章汽车运输企业质量控制体系

第一节ISO90002000版国际标准

第二节汽车运输企业贯标认证的步骤和要求

第三节汽车运输企业质量管理体系的建立

附录

参考文献