引爆社群

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前言

第1章 移动互联网时代的“4C法则”

第1节 新环境下，营销需要换一个大脑

第2节 什么是新4C法则

第3节 从一个简单的案例看新4C理论

第4节 场景能让营销信息更有效地深入人心

第5节 营销要精准，就必须深入目标客户的社群

第6节 内容是一切营销传播的本质

第7节 轻轻一推，引爆社群传播链条

第2章 充满魅力的场景

第1节 什么是营销中的场景

第2节 从帮汪峰上头条看场景选择

第3节 时间上的场景

第4节 从脑白金的营销看时间在场景中的重要性

第5节 挖掘日常场景中蕴含的机会

第6节 地点是场景的灵魂

第7节 基于位置的营销

第8节 如何截取人流

第9节 让业务回归本地

第10节 如何在场景中洞察消费者的购买时机

第11节 情绪也是一种场景

本章实践思考题

第3章 从个体思维转向社群思维

第1节 什么是社群

第2节 解构社群

第3节 找到目标客户所在的社群并引爆它

第4节 社群的互联网入口

第5节 用社群思路区分不同类型的消费者

第6节 巧妙地构建目标客户社群

第7节 免费“雇佣”你的消费者

第8节 社群运营的8个策略

第9节 小米如何点燃社群

第10节 微博和微信营销努力的方向都是构建社群

本章实践思考题

第4章 有传播力的内容

第1节 优秀的内容是互联网的根

第2节 不仅要生产内容，更要规划内容

第3节 做客户想要的内容，并扩大影响

第4节 好的标题

第5节 友善对话的内容风格正流行

第6节 让内容走得更远

第7节 好的内容一定有故事

第8节 B2B企业如何做内容营销

第9节 从消费者购买流程做内容

第10节 做有传播力的内容，并进行要素梳理

本章实践思考题

第5章 人与人的连接

第1节 大众传播渠道与人际传播渠道只有一步之遥

第2节 引爆流行的核心是撬动中心节点

第3节 找到影响力的按钮，然后启动

第4节 激发和保护传播的动力

第5节 引爆社群背后的社会动力学

第6节 寻找那些已经在讨论我们的人

第7节 引爆新用户的秘密-裂变

第8节 设置病毒流行机制

第9节 新产品在人群中扩散的规律

第10节 擦亮眼睛寻找早期采用者

第11节 点燃社交关系链，让人与人动起来

第12节 社交网络中口碑和人际传播模式被放大

本章实践思考题

第6章 4C的外延和思考

第1节 社群的外延和思考

第2节 场景的外延和思考

第3节 内容的外延和思考

第4节 人与人连接的外延和思考

第5节 融合的4C原则

参考文献

口碑传播一直是所有营销形式和传播形态中最有效的一种，社会化媒体时代尤其如此，因为人人都是媒体，每个人都能很方便地去影响他身边的人，为口碑传播提供了**的环境。《引爆社群：移动互联网时代的新4C法则》结合信息传播途径和载体所发生的变化，创新性地提出了“新4C营销理论”，这条理论研究的是在移动互联网时代如何实现口碑传播。所谓的“新4C营销理论”是指：企业通过选择合适的场景（Context），通过有传播的内容（Content），瞄准特定的社群（Community），随着人与人之间的社会网络连接（Connection）进行快速扩散与传播，起到病毒传播的效果，最终确保营销效果。全书一共6章，第1章主要介绍了新媒体环境下营销说发生的变革，第2~5章则讲解了“新4C营销理论”的具体内容，第6章则对移动互联网时代的口碑传播进行了总结。

科技延伸媒介，移动互联网技术催生了微信等各种新的媒体；媒介更新人文，新媒介让互联网重回社群时代；人文重塑商业规则，社群时代的商业模式与法则究竟是怎样的？我们应该如何去适应和应对？本书提出的“新4C法则”为此给出了解决方案。关于如何运用这个法则，本书给出了详尽的阐述。但是，要利用好这个法则，需要我们对它有深入的理解。
　　场景（Context）：移动互联网时代场景为王，所有基于移动互联网的产品和服务都是基于场景的，所有关于移动互联网的战争都是基于场景的争夺。BAT巨头之间将由信息入口之争转向场景之争。
　　社群（Community）：社群是移动互联网时代最主流的人文特征，我们已步入社群经济时代，社群思维是打开移动互联网时代商业最为重要的一把钥匙。社群商业可从社群结构、社群行为、社群传播等角度来理解。
　　内容（Content）：传播以内容为王，我们只需要关注内容的受众和内容本身吗？显然不是，我们还需要关注展现内容的场景，从二维升至三维。
　　连接（Connection）：引爆社群就是通过人与人的连接，快速引爆特定社群。通过对群体网络结构的分析，撬动社会网络的中心节点，赋予传播的动力，降低接受门槛，从而让信息随着人与人的连接裂变传播。