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本书是一份便捷、实用的客户关怀培训实践指南。

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书名	客服人员技能培训教程站内查询相似图书
丛书名	客服服务实务丛书
	9787111128786 如需购买下载《客服人员技能培训教程》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	机械工业出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	29.0	语种	简体中文
尺寸	26	装帧	平装
页数	157	印数	8000

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客服人员技能培训教程是机械工业出版社于2003.10出版的中图分类号为 F274 的主题关于企业管理：销售管理－商业服务－技术培训－教材的书籍。