客服人员技能培训教程
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客服人员技能培训教程

(英) 吉伦 (Gillen,T.) , 著

出版社:机械工业出版社

年代:2003

定价:29.0

书籍简介:

本书是一份便捷、实用的客户关怀培训实践指南。

书籍规格:

书籍详细信息
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丛书名客服服务实务丛书
9787111128786
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出版地北京出版单位机械工业出版社
版次1版印次1
定价(元)29.0语种简体中文
尺寸26装帧平装
页数 157 印数 8000

书籍信息归属:

客服人员技能培训教程是机械工业出版社于2003.10出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理:销售管理-商业服务-技术培训-教材 的书籍。