导游基础知识与导游服务规范上机考试题源题库

导游基础知识

第一章 旅游和旅游业

参考答案及解析

第二章 中国历史文化常识

参考答案及解析

第三章 中国的宗教

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第四章 中国的民族民俗

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第五章 中国的传统风味与特产

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第六章 中国自然旅游景观

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第七章 中国人文旅游景观

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第八章 中国的主要旅游客源国（地区）概况

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第九章 辽宁基本省情

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第十章 悠久的历史文化

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第十一章 丰富的旅游资源

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第十二章 多彩的关东民俗

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第十三章 丰饶的方物美食

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导游服务规范

第一章 导游人员

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第二章 团队导游服务程序与规范

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第三章 散客导游服务程序与规范

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第四章 导游讲解规范

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第五章 个性化服务程序与规范

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第六章 特殊问题（事故）的处理程序和规范

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第七章 导游员必备常识

参考答案及解析

本书凝聚了华图教育导游考试研究专家的智慧和心血，具有三个突出特点。
　　一是内容全、条理明。本套教材特别注重夯实考生基础。导游考试主要是基础性的考试，基本知识掌握了，答题也就有底了；而且即便是现场考试，也需先有基本知识熟记在胸，才有回答时的挥洒自如，所以《导游人员资格考试3+1过关宝典》这本教材一举囊括了辽宁省导游考试的全部内容，便于考生总体把握，合理安排备考时间。同时，此书条理清晰，次序井然，全而不杂、不乱，便于考生学习时一目了然，合理掌握内容的详略。
　　二是题目多、解析精。夯实了基础，就要学会运用知识做题，学会“以不变应万变”。做题不仅是帮助考生训练解题技巧、调节紧张心理的有效手段，更是帮助考生回忆所学知识、运用所学知识、巩固所学知识乃至深化对所学知识的理解的不二法门，所以我们不仅在《导游人员资格考试3+1过关宝典》中穿插了真题、章后练习题，更是专门编纂了两本题库教材，题目丰富多样、考点覆盖全面、解析准确精当。
　　三是栏目细、编排新。在《导游人员资格考试3+1过关宝典》的主体部分，我们对每章的内容分“考情分析”“考点串讲”“真题链接”“本章过关练习”四个栏目进行编排，而且对考点又按重要性分为“掌握篇”“理解篇”“了解篇”“熟悉篇”等类别，层次清晰、重点突出、形式灵活多样，有利于考生缓解学习疲劳、增添学习趣味。