拒绝力

第1章为什么我们总会答应自己不想答应的事

人生可以说是不断地遭到拒绝和拒绝他人的过程。有趣的是，拒绝的能力与自信紧密联系。缺乏自信和自尊的人常常为拒绝别人而感到不安，而且有觉得别人的需求比自己的更重要的倾向。

原因一：作怪的“好人情结”

原因二：希望获得别人的肯定

原因三：付出成了习惯

原因四：认为苦劳就是功劳

原因五：内心不够强大

原因六：过度的爱和依赖

第2章“老好人”是一种病

社交生活对于有些人来说是如鱼得水，而有些人却因此产生了社交焦虑症，其中一个原因就是要面子，害怕自己在社交中遭到拒绝，同时也不敢拒绝别人对自己的请求。这样的社交焦虑症完全是死要面子活受罪的典范。

01．违心的后果就是痛苦

02．勉强得不到幸福

03．顾虑太多是一种烦恼

04．忍耐应该有一个限度

05．怎么可以没有原则

06．你不是圣人

第3章保持距离，拒绝力自然上升

车上人少时，我们一般会找一个整排都空着的座位坐下。如果车上的人越来越多，人们不得不互相拥挤着站在车厢内时，你会发现，人和人都是背对背站着，眼睛多望向窗外，身体姿势是收缩的，生怕和别人触碰。

01．适度的距离产生美

02．客气让人见外

03．用态度拉开心理距离

04．情感不要凌驾于理智之上

第4章如何拒绝才不会伤害对方

遇到不合理的、不正当的，超出我们能力范围的事情，拒绝当然无可避免。遭到别人拒绝总不是一件令人愉快的事，还可能让人心中产生不快、失望。这种情绪与人们拒绝时的态度和语言表达方式有密切的关系。

01．有时只欠一个解释

02．恰当的“挡箭牌”

03．讲述自己的难处

04．拒绝的理由要充分

05．一定要顾及到对方的感受

第5章学会用肢体语言提升拒绝力

懂得拒绝是一种能力，更是一种技巧。拒绝等于给这个世界发出了这样一个信号：你知道如何正确表达自己的观点。你有自己的需要，期待和优先考虑的东西；同时也重视和尊重他人的需要。你既懂得满足自己，更懂得如何让他人快乐。

01．使用肢体语言来说“不”

02．避免眼神交流

03．强化拒绝力的小动作

04．善用空间增强拒绝力

05．让对方感觉不舒服

06．不利拒绝的动作

第6章不惹恼对方的几个小技巧

拒绝他人是一种应变的艺术，而“拒绝得体”又是这门艺术中的最高境界。不温不火就能让对方知难而退，还能让人心情顺畅，实在是一种高明的人生智慧。

01．委婉拒绝，让气氛不尴尬

02．幽默拒绝，让对方不失面子

03．补偿对方，被拒后他仍然欢喜

04．表达同情，安抚对方的情绪

05．拒绝不是亏欠

06．随时开溜，拒绝执着的人

第7章让对方自动放弃的“奇招”

生活中总是有人和事包围着你，人的财力和精力是有限的，不可能面面俱到，所以不懂拒绝的人往往把自己陷入两难的境地，同时容易出现失误让对方不满意，也就是费力不讨好。

01．无声回应，沉默是最好的拒绝

02．截话拒绝，在对方请求前先发制人

03．拖延处理，磨掉对方等待的耐心

04．迂回引导，争取到话题的主动权

05．早做准备，把麻烦挡在门外

06．利用环境，制造心理压迫感

第8章成功拒绝的几个要点

拒绝是一种勇气，拒绝是一种胆量，拒绝是一种智慧，拒绝更是一种良知的觉悟。一个人如果没有了拒绝的能力，也就意味着没有了自我，没有了刚性，就意味着把灵魂交给了别人，就意味着没有了区分善恶是非的能力。

要点一：保持尊重的态度

要点二：不要模棱两可

要点三：不要总想着面子

要点四：不要忘记分内的事

要点五：不要信口开河

要点六：不要透露个人喜好

要点七：利用难以抗拒的声音

《拒绝力：别让不好意思害了你》是一本有关心理的书，一本有关生活的书，一本有关工作的书，一本有关成长的书，一本有关自主精神的书，同时，这还是一本有趣的书，因为它会帮助我们发现身边的一些有趣的事件，阅读本书后，你再看工作和生活中很多常见的事情，都意味深远，很有趣味。
　　生活中大部分的麻烦来自于答应的过早，回绝的太慢。
　　你习惯于跟着别人的命令或意图走，直到让自己崩溃为止？
　　你是领导眼中能吃苦，干重活的人？所以你的工作量大，总有加班也干不完的活？
　　你是大众眼中有求必应的大好人？
　　你对亲人关怀的无微不至，始终把别人摆在一位，哪怕自己受苦受累受伤害也无法说“不”？
　　拒绝是一种能力，早掌握，少痛苦。
　　本书为你提供一整套不伤对方自尊，又不使自己为难的技巧，或者可以称之为艺术。它们能够教你让拒绝变得简简单单，自然而然。

不管是成长的经验，或是对于拒绝的错误认知，害怕拒绝之后的冲突，有些人选择成为“好好先生”，无止尽、无条件答应别人的要求，但是，拒绝对人际关系造成的影响，真的有这么糟吗？
　　哥伦比亚大学心理学教授洁拉尔丁·唐妮提出，持有这种思维的人，对人际关系抱持着随时会被拒绝的焦虑感，认为关系很容易因为任何冲突就结束，导致与人相处时绑手绑脚，制造出一种人际互动间的紧张，反而伤害了原本坚强而正面的关系，真的使双方的关系陷于崩坏。
　　正如喜剧大师卓别林所说的：“学会说‘不’吧！那你的生活将会美好得多……”，学会说“不”的好处很多：
　　你拥有了自己空闲的时间——这对于超负荷工作的你来说尤为关键。
　　你可以专注于自己觉得真正重要和有兴致的项目。
　　其他人也会学到如何完成一些他们想让你做的任务，这将为每人提高效率创造了办公环境。
　　你减少了别人下次以同样理由麻烦你的机会。
　　重要的是，你显示出了你是一个有“自我选择权利”的独立的人，这样你就不会被逆来顺受地对待。
　　★不懂拒绝是一种病毒，这种病毒会让很多“应该”和“必须”侵入你的思维，瘫痪你的头脑计算机，破坏你的情感能力，让你无法感到快乐、满足、自信或成功。
　　★本书让你学会掌控自己的生活，十动然拒，不再做别人的应声虫！
　　★教你战胜自己，让你不再遭受内心的纠结，委婉而轻松说出自己真实的想法！
　　★技巧全面，从心理突破到实战运用面面俱到！惊呆你和你的小伙伴们。
　　——学会选择，自己做主；学会拒绝，强大心灵！
　　——拥有自主精神的人，具人格魅力！
　　——学习、工作和生活，都不能没有拒绝力！