差错

第1章　山雨欲来1.1　差错不只是不便1.2　差错背后1.3　人才流失1.3.1　关于COBOL人才供应的争议1.3.2　为人才短缺做好准备1.3.3　计算机学习热1.4　市场兼并1.5　技术普及1.6　尾注第2章　对个人的影响2.1　丰田：从杰出品牌到官司缠身2.1.1　美国政府介入2.1.2　财务影响2.2　丰田事件的经验教训2.3　车轮背后的科技2.4　解决之路2.5　医疗领域中的IT技术2.6　人为与技术因素的交织2.7　隐瞒真相2.8　俄勒冈州：敲响医疗行业IT的警钟2.9　避免栽进IT投资的无底洞2.10　IT治理宣言2.11　尾注第3章　网络恐怖主义和其他威胁3.1　威胁，真实存在3.2　保护电网3.3　建立健全的雇员架构3.4　银行抢劫犯将能远程工作3.5　当IT基础设施作为战略武器3.5.1　基础设施老化所带来的影响3.5.2　为老旧的基础设施注入新鲜的技术血液3.6　保卫“数字珍珠港”3.7　虽已迈出大步，但仍任重道远3.8　全球的IT治理委员会3.9　尾注第4章　应对日常差错4.1　不断演进的IT基础设施4.2　物美价廉的处理器4.3　通过外包降低成本4.4　企业级软件开发门槛降低4.4.1　好奇求新的IT技术人员4.4.2　技术与业务不相吻合4.5　终结IT业七大流言4.6　在人员和流程建设上加大投入4.6.1　公司级IT委员会4.6.2　第三方评审4.6.3　IT资产盘点4.7　小结4.8　尾注第5章　技术影响：过去、当下、未来5.1　技术如何作为经济增长的动力5.2　过去只是序幕：IT业简史5.2.1　强大的主机与后台办公5.2.2　前台办公的革命5.2.3　因特网时代的大规模全球化5.3　金融危机的影响5.3.1　伯尼马多夫：变化的催化剂5.3.2　大规模的兼并和收购考验IT基础设施5.3.3　业务过程增加透明度的好处5.4　未来的制胜之道5.5　尾注第6章　移动与网络的迷思6.1　社会对移动技术依赖渐深6.1.1　移动互联网的增长6.1.2　远程工作的风潮6.2　移动接入对正在演变的IT基础设施的影响6.2.1　云计算6.2.2　移动云6.2.3　频段问题6.3　让基础设施顺利支持当前和未来技术6.3.1　网络扩容6.3.2　基础设施改进6.4　骏马不可脱缰6.5　尾注第7章　政府IT治理7.1　“电子政府”的发展7.1.1　投资回报率的停滞期7.1.2　IT基础设施支持不力7.2　美国政府对IT的再度关注7.3　IT的未来，政府的舞台7.3.1　因特网的监管7.3.2　公共安全7.3.3　决定未来的IT基础设施7.4　未来的走向7.5　尾注第8章　前路漫漫8.1　软件开发者崛起8.1.1　软件开发者需求增加8.1.2　软件差错相关的诉讼和消费者行动8.1.3　公司文化的改变8.2　经理和高管对减少差错的责任8.2.1　如何从IT治理中获得最大收益8.2.2　支持交叉角色，同时避免重复工作8.2.3　投入和责任8.2.4　成效检验标准的10个问题8.3　前路漫漫8.4　尾注附录

《差错：软件错误的致命影响》全面分析了软件错误问题为何愈演愈烈的原因，为各类公司的决策者提供切实可行的软件管理技巧和方法，帮助大家发现并纠正自己在创建、购买及管理软件的方式上所存在的问题，从而降低并预防软件错误对公司的影响。本书适合各层次软件从业人员阅读，同时适合各类公司及组织的高级决策者、软件行业的教育阅读参考。