客房服务基本技能
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客房服务基本技能

朱多生, 编著

出版社:成都时代出版社

年代:2007

定价:10.0

书籍简介:

本书主要讲了客房服务的相关知识,包括客房服务部的性质、结构和职能及工种和所用工具的介绍,客房服务的基本内容和操作流程等的讲解,重点讲了洗衣房服务和对客服务,最后一章还列举了客房服务中常用的服务用语。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787807054528
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出版地成都出版单位成都时代出版社
版次1版印次1
定价(元)10.0语种简体中文
尺寸20装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

客房服务基本技能是成都时代出版社于2007.09出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店-商业服务-技术培训-教材 的书籍。