成本控制最佳实务

上册

第1章

企业的成本控制战略

总会计师的企业成本削减计划

贝恩研究：持续的成本削减计划的战略重要性

是否应该废除预算制度

服务开支

成本管理工具的运用

提升企业价值最有效的技巧

灵活资本结构下的价值与成本计算

资本支出规划

根除资本预算程序中的冗余

第2章

人力资源部门成本

成本控制战略

人力资源经理如何运用技术控制成本

人力资源技术

提高人力资源部门效率的顶级战略

人力资源经理的业绩指标

申请人跟踪系统

人力资源部门的招聘职能

削减人力资源部门的成本

避免成本高昂的诉讼案件

网上购买医疗计划

避免成本高昂的雇佣诉讼案

为企业节省开支

成本控制讨论

第3章

福利成本

削减福利成本

数据分析有助于削减医疗保障成本

征求员工意见，重新设计一揽子福利计划

打造保健文化

医疗保障成本的上涨已超出企业的承受能力

收集足够信息，充分评估医疗保障成本

削减日益增长的药品成本

福利经理如何应对成本问题

节约医疗保障成本的各种战略

雇主如何抵御医疗保障成本的上涨

疾病管理计划的成效

制定疾病管理方案的原因与方法

削减工伤补贴成本的步骤

福利经理如何削减成本

第4章

薪酬成本

削减薪酬成本

表彰计划

薪资问题导致人员流失率居高不下

调整薪酬计划，应对未来成长

通过薪资调查，确定市场价格慷慨的离职金

如何应对薪酬问题

设置薪资范围

消除工资的性别差距

选择最优薪资结构

第5章

401(K)计划成本

401(K)计划的成本控制

加强监管

401(k)计划的成败

重新协商账户管理费

充分准备，从容应对劳工部的审查

提升401(k)业绩

供应商为发起人提供的计划评估工具

劳工部允许向参与人收取计划费

经纪商与供应商的熊市定价结构

第6章

培训和发展成本

培训和发展成本

外包

审核培训预算

计算领导力培训的投资回报率

投资回报分析做得到的和做不到的

足不出户开展在线学习

如何让管理层接受电子化学习计划

运用快速电子化学习提供价廉物美的培训

虚拟课堂直接带来回报

预测培训的投资回报率

为培训需求的增长作好准备

培训经理如何控制成本

第7章

会计部门成本

会计部门在成本效益上的转变

让员工承担更多的责任

缩短月结时间并降低成本

应付账款成本和处理基准

低成本的差旅与娱乐自动化

中型企业的自动化差旅与娱乐

缩短结算时间和降低成本的调整

下册

第8章

应付账款成本

应付账款部门的策略

削减成本的应付账款举措

应付账款部门操作的主要基准

监控会议成本

控制差旅与娱乐费用

1042一S表格和1042表格

应付账款与技术

差旅与娱乐软件：减少报告处理时间第9章

信用成本和收账成本

改善信用和收账的成本效益

电子传送发票

改善对电子发票的使用

阻止销售人员向没有达到信用标准的客户出售产品

六西格玛和收账流程

减少减扣项目

避免对欠款大客户的信用冻结

与财务困难的客户交易

收账

第10章

采购成本

强硬的成本控制态度

服务的采购方法

改进供应商管理流程

反向拍卖

重新进行合同谈判

制定成本节约方案

用采购卡模式实现节约资金的目标

控制服务开支

管理并控制间接开支

与供应商进行谈判

电子采购措施

控制零担运输成本

基准与卓越绩效

成本控制实务

第11章

存货成本

新兴的成本控制实务

定期检查存货法

清理备件存货

供应商管理存货项目

降低存货的基本技术

创新的存货管理策略

流程目标

去除储存的陈旧存货

存货成本控制

第12章

出口成本

优化出口管理与出口成本的策略

以低成本方案赢得客户

内部出口合规方案

昂贵的合规教训

电子信用证供应商减少了支付工具的种类

海运成本和在线招标

文档编制和执行方案

降低信用证成本的e-UCP条例

出口保险

出口托运人协会

贸易卡

确保代运人降低成本并最大化利润

形式发票

与代运人的关系

最佳成本节约策略

第13章

外包

经常外包的几大职能：人力资源、财务与信息技术

外包和离岸的风险与回报

人力资源外包关系中的绩效基准管理

新职介绍公司的作用

主要离岸外包服务供应商

外包合同的必要条款

建立成功的外包关系

人力资源外包

人力资源外包决策

财务和会计外包

外包的技巧

第14章

裁员

所有规模的公司都在裁员

裁员：何时有效

裁员计划

裁员最佳实务

离职激励项目

负责任的重组

第15章

咨询成本

咨询服务的购买

客户对咨询服务及与顾问关系的期望

咨询顾问如何收费

客户希望购买的咨询项目

咨询公司对信息技术的使用

第16章

企业税务成本

低税公司的税务策略

员工远程办公

与退休福利相关的年龄歧视

税法第179节对费用化的规定

高层薪资过高

合同工费用的税收减扣上限

索引美国的经济正经历着20年来最强劲的复苏，各行业利润也在大力反弹。

尽管如此，大多数企业仍致力于进一步精简成本，以便能在下一次衰退期到来之时保持盈利。鉴于当前经济的强劲形势，多数高管人员转变了成本控制的重心。那么，究竟应该如何确定下一步的工作重心呢?成本控制方面的专家和业界人士推荐了一系列成本控制策略。实施这些策略，就意味着您选择了正确的工作重心。这正是美国管理行政学院(InstituteofManagementandAdministration，IOMA)推出《成本控制最佳实务》一书的用意所在，也正是笔者耗费四年时间写作该书的原因。

这本指南详细地分析了企业在当前经济条件下应该重点关注的事宜，可以帮助企业在成本普遍上涨时立足于不败之地。企业在制定决策之时必须以科学方法为依据，任何直觉、猜测或者管理风潮都不能取代科学方法的地位。在本书的指导之下，读者可以以科学方法为基础，制定有效、平衡、实用和有针对性的成本控制策略。全美数千家企业在人力资源、薪酬管理、福利管理、采购、外包、咨询服务的使用、税务和出口等方面的最佳实务都尽数囊括在本书之中。这些最佳实务都是宝贵的实战经验，有美国管理行政学院的大量研究调查和数据作为支持，并且综合了各方面专家的意见。

希望本书能帮助您成功实现成本控制。

　　这本书详细地分析了企业在当前经济条件下应该重点关注的事宜，可以帮助企业在成本普遍上涨时立足于不败之地。企业在制定决策之时必须以科学方法为依据，任何直觉、猜测或者管理风潮都不能取代科学方法的地位。在本书的指导之下，读者可以以科学方法为基础，制定有效、平衡、实用和有针对性的成本控制策略。全美数千家企业在人力资源、薪酬管理、福利管理、采购、外包、咨询服务的使用、税务和出口等方面的最佳实务都尽数囊括在本书之中。这些最佳实务都是宝贵的实战经验，有美国管理行政学院的大量研究调查和数据作为支持，并且综合了各方面专家的意见。
　　以推动食业管理实务创新而享誉全球的美国管理行政学院(InstituteofManagementandAdIllinistration，IOMA)，根据企业成本控制的焦点和战略开始转向人力资源管理以及原材料与服务采购等新领域的特点，对企业成本控制展开了长达多年的问卷调查和高端访谈，获取了全美数干家企业的成本控制案例和数据，并经过系统的分析、整理，完整归纳和总结出了这些企业在成本控制上的最佳做法。其最大的特点是每项最佳实务部有大量真实企业的实例和数据作支撑，荟萃了先行企业在成本控制上积累起来的宝贵经验，代表了企业成本控制实务的发展潮流，对我国企业今后的成本控制提供了经过实践检验并可以参照执行的最优方法。