书籍简介:

服务标准化是一个新兴的标准化领域，本书是关于服务标准化的首部专著。本书对服务标准化基础理论和通用方法进行了总结和提炼；同时，精选了五个案例，重点阐述旅游、邮政、物流、气象和文化创意等产业的标准化工作，力争为我国今后服务标准化工作顺利推进提供理论依据和实践方法。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	服务标准化导论站内查询相似图书
	9787506656481 如需购买下载《服务标准化导论》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国标准出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	30.0	语种	简体中文
尺寸	20 × 0	装帧	平装
页数		印数

全网搜索试读资源

服务标准化导论是中国标准出版社于2009.出版的中图分类号为 F719-65 的主题关于服务业－标准化－中国的书籍。