出版社:电子工业出版社
年代:2015
定价:89.0
如何量化用户体验对有效提高产品的可用性而言至关重要。本书详尽地介绍了如何有效可靠地使用(收集、分析和呈现)几种重要的用户体验度量数据:操作绩效(正确率等)、可用性问题(频率和严重程度)、各种类型的满意度数据及生理/行为数据(如眼动跟踪)。同时对综合性量化度量数据和投资回报率(ROI)等问题进行了专门介绍。
(美) 邵罗 (Sauro,J.) , 等著
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