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第1章

风口：传统行业从困局到新生  /  1

1.1  传统行业困局  /  2

穷也不开心，富也不开心  /  2

传统企业将用“传统营销方式”为自己送葬  /  5

“完全消费者中心”时代的真实门槛  /  7

1.2  互联网势力逆袭传统大品牌  /  11

从大市场到利基市场  /  11

从USP独特卖点到CEP顾客互动点  /  12

从360度整合营销到365天互动

/  14

从传统媒体到新媒体  /  15

从形象到声誉  /  16

1.3  互联网势力不可阻挡  /  19

商业权力已经转移  /  19

互联网推动的商业未来  /  21

从马云、雷军们的短板，看传统势力“主动成功”的机会  /  25

第2章

转型难点：问题总比办法多  /  29

2.1  问题一：一将难求  /  30

孙武再世，尚能战否  /  30

伪人才泛滥，如何识人  /  31

安得其所，才能一展所能  /  34

信才：因为信任，所以简单  /  36

2.2  问题二：搞不懂的互联网思维  /  39

品牌人格化  /  39

客户用户化  /  41

管理娱乐化  /  42

2.3  问题三：粉丝营销令人爱恨交加  /  43

从两个老板的质疑说起  /  43

粉丝可能没你专业，但可以让你更专业  /  46

与消费者合谋？这对传统企业来说太有挑战了  /  47

案例1：从“发骚粉丝”到“隐形特派员”  /  49

案例2：企业靠什么发展“死忠粉”  /  51

撬动粉丝营销的支点在哪里  /  52

谁也打不倒谁  /  53

2.4  问题四：O2O是“高富帅”游戏  /  55

O2O是“高富帅企业”专属，你是吗  /  55

做O2O要有“四大必要条件”，你有吗  /  58

2.5  问题五：爆款还会流行吗  /  60

爆款是毒品  /  60

环境发生了质变  /  61

竞争到了下一个阶段  /  65

爆款的未来  /  66

第3章

转型战略：玩法变了  /  67

3.1  传统企业四大转型战略  /  68

传统企业转型战略矩阵  /  68

“竞争力提升”：应时而动的选择  /  70

“组织裂变”：能否绝地反击  /  73

“新模式战略”：大想法拼上大阵痛  /  75

“生态重塑”：旧生态坍塌之前最剧烈的一场变革  /  78

总结：转型可能在过程中缩水  /  81

3.2  互联网玩的是硬球法则  /  82

第一种：摧毁对方的利润宝地  /  82

第二种：模仿，然后超越  /  83

第三种：组织同盟军打群架  /  84

第四种：聚焦力量，快速出击  /  85

第五种：不被绑架  /  87

3.3  应对转型中面临的“差评”危机  /  89

有人在“差评”中败退  /  89

有人在“差评”中雄起  /  91

3.4  “运营部”是电商行业的核心  /  93

为什么是运营部  /  93

运营者的三大能力  /  96

行业理解力的价值  /  97

如何提高行业理解力  /  98

3.5  实体店转型要做好文案  /  99

仅靠导购推销行得通吗  /  99

网店都是怎么做的  /  102

线下门店谁在做  /  106

3.6  互联网思维下的销售管理  /  108

让小伙伴先愉快地玩耍起来  /  108

移动起来，让小伙伴随时随地地玩耍  /  109

交互起来，让小伙伴们更加积极地玩耍  /  111

3.7  网络品牌调性  /  113

“奇怪”是一种生产力  /  113

“亲民”是一种战斗力  /  114

第4章

转型案例：知己知彼，百战不殆  /  120

4.1  酒业：电商是酒类的第四渠道吗  /  121

销量渠道还是新兴市场  /  121

线上也是个复杂的分销体系  /  123

4.2  卖场：一个手机卖场的死地求生  /  126

这家手机卖场能死里逃生吗  /  126

俺就是个夹心饼干  /  126

玩法真的变了  /  129

4.3  良品铺子：转型与逆向转型  /  134

不仅反向，还要闭环：让消费者从线下来，到线下去  /  134

回归零售本质：消费者数据的采集、分类和应用  /  136

不是O2O有多神奇，而是我们过去的门店管理太差  /  138

什么样的企业适合做反向O2O  /  140

4.4  汾酒：新世界下的汾酒新思维  /  141

白酒业的新常态与新世界  /  141

用新世界思维全新解读O2O  /  143

汾酒新战略成功的关键  /  146

4.5  加多宝：链式传播——整合营销“铁布衫”  /  149

一位27岁的消费者  /  149

市场深度沟通三策略  /  152

真正意义的整合营销传播  /  156

4.6  败局警示：联合经销商做电商  /  158

电商试点失败  /  158

徒劳的拯救  /  159

在利益面前，顾客体验永远不是头等重要  /  164

传统和电商水火不容之处  /  166

4.7  互联网跨界家电：合谋却各有后手  /  167

观点一：话语权转移与传统产业骚动  /  167

观点二：那些为了闹绯闻的联手注定会解体  /  175

观点三：看透了互联网玩法，才相信传统企业的机会来了  /  179

第5章

营销案例：颠覆硬广告时代  /  186

5.1

30个自组织同时发动：让粉丝营销没有疲劳期  /  187

大品牌自危  /  187

“社会化营销 粉丝营销”的挑战  /  188

玩着完成一次海选  /  191

自组织成为新推广的背后力量  /  196

5.2  蒙牛酸酸乳：如何引发时间碎片化下的全民关注  /  198

线上线下打通  /  200

平台打通  /  200

内容打通  /  201

5.3  电商详情页营销  /  201

商品标题可不是随便取的  /  202

商品介绍，最简单也最困难  /  205

用户评价真的全要摆出来吗  /  208

5.4  韩寒一条微博引发的套套营销战  /  210

社会化营销的1小时PK：一条韩寒微博下的擦枪走火  /  211

文艺腔调演化路径：和文青一起卖避孕套  /  214

从微博到微信：社会化营销粉丝积累到兑现  /  216

本书围绕传统企业面临的困局、转型中应用的策略、转型中遇到的难点、转型后的营销以及转型案例等内容展开。所有正文内容、案例均为中国营销行业内的大咖所撰写，并经由《销售与市场》杂志社编辑审核、整理、点评，最后汇集成书，相信会对陷入困局的中国传统企业有所帮助。本书案例非常丰富，从传统门店，到酒业电商；从手机卖场到线上结合线下的互联网品牌，应有尽有，对各行各业的传统企业都有非常好的参考和学习价值。

在互联网 的大浪潮中，传统企业转型互联网已是大势所趋。本书围绕传统企业面临的困局、转型中应用的策略、转型中遇到的难点、转型后的营销及转型案例等内容展开分析。从传统门店到酒业电商，从手机卖场到线上结合线下的互联网品牌，应有尽有，对各行各业的传统企业都有非常好的参考和学习价值。