饭店业·G20启示录

书籍简介:

举世闻名的G20杭州峰会，成为二十国集团历史上发展中国家参与最多的一次峰会。对浙江、杭州而言，这场前所未有的峰会，是包罗万象的课堂。而对参与了接待工作的饭店来说，更是对标国际范，重塑服务格局。为进一步总结与弘扬，本书采集了饭店备战G20与实际接待工作的方方面面素材，分别从总统套房特色、欢迎晚宴、贴身管家等章节来展现饭店风采与考验，从而提供给大家一个比较全面、可操作的经验与借鉴。在行业发展的道路上，总有些影响深远的重大事件，成为行业的共同记忆。它们的过程和结果，将左右未来发展的方向。

书籍规格:

书籍信息归属:

饭店业·G20启示录是文汇出版社于2017.4出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店－经营管理－杭州 的书籍。