批量制造销售精英

前言 第一章　基于能力的人才培养 　第一节 能力的定义、构成及特性 　第二节 能力发展的四个阶段 　第三节 销售精英的七项能力特质 　第四节 常用的销售能力评估方法 　附录1-1销售中如何听、说、问 　附录1-2销售工作成果述职表 　附录1-3面对面销售技能评估表 第二章　选才 　第一节 影响选聘策略的因素 　第二节 招聘中常见的误区 　第三节 建立适合的销售能力体系 　第四节 销售人才选聘工作流程 　附录2-1上海某保险公司销售职位申请表

前言 第一章　基于能力的人才培养 　第一节 能力的定义、构成及特性 　第二节 能力发展的四个阶段 　第三节 销售精英的七项能力特质 　第四节 常用的销售能力评估方法 　附录1-1销售中如何听、说、问 　附录1-2销售工作成果述职表 　附录1-3面对面销售技能评估表 第二章　选才 　第一节 影响选聘策略的因素 　第二节 招聘中常见的误区 　第三节 建立适合的销售能力体系 　第四节 销售人才选聘工作流程 　附录2-1上海某保险公司销售职位申请表 　附录2-2电话销售流程与技能考核表 第三章　育才 　第一节 培训 　第二节 辅导 　第三节 教练 　第四节 授权 第四章　用才 　第一节 准确把握员工的状态 　第二节 制订发展计划 　第三节 结果导向与行为导向 　第四节 应用销售管理的“五种武器” 　附录4-1销售员个人发展计划表 　附录4-2每日行动记录 　附录4-3看板管理表单格式 　附录4-4销售理单工具 　附录4-5基本状况分析表 　附录4-6销售人员能力评估表 　附录4-7销售流程及技巧应用表 　附录4-8活动量分析及检讨 　附录4-9业绩检讨记录及评价 第五章　留才 　第一节 领导风格与组织气氛营造 　第二节 激励关键员工 　第三节 防止销售精英流失 后记 现状·趋势·使命

如何找到有潜力的销售“人材”，把他培养成为销售“人财”并保住这些“人才”是最令销售管理人员头疼的问题。本书作者凭借多年跨国公司一线销售管理与培训辅导经验，从实战的角度出发，不仅详细论述了选、育、用、留销售人员的具体内容，而且还为读者提供了很多实用、系统的销售精英培养方法和工具。书中的内容都是作者在世界500强公司和知名顾问公司管理与培养销售人员的实战心得，曾在多家公司实施，效果显著。 本书针对性和操作性强，兼顾理念激发和过程分解，是企业销售团队内部培训适用的实用参考书。特别适合于总经理、人力资源经理、销售经理、销售主管、销售培训师，以及其他对此主题感兴趣的人士阅读。