护理质量与风险管理

第一章护理工作制度

第一节会议制度

第二节护理查房制度

第三节病房管理制度

第四节病房医疗文件管理制度

第五节夜班护士长督导制度

第六节消毒隔离制度

第七节微机处理和执行医嘱制度

第八节检验标本采集与送检制度

第九节物品、药品、仪器、被服管理制度

第十节治疗室管理制度

第十一节换药室管理制度

第十二节健康教育制度

第十三节住院患者饮食管理制度

第十四节探视陪伴制度

第十五节患者出院、入院管理制度

第十六节护理程序与护理记录制度

第十七节意外事件报告制度

第十八节护理操作告知制度

第十九节皮肤压伤评估报告制度

第二十节分诊护理工作制度

第二十一节手术室管理制度

第二十二节供应室管理制度

第二十三节安全用药管理制度

第二十四节一次性使用无菌医疗用品管理制度

第二十五节使用监护仪器的管理制度

第二十六节使用微量泵、注射泵的管理制度

第二十七节护理投诉管理制度

第二十八节急诊患者绿色通道制度

第二章护理核心制度

第一节首问首诊负责制

第二节护理质量安全管理制度

第三节分级护理制度

第四节危重患者抢救制度

第五节危重患者安全防范制度

第六节护理查对制度

第七节护理交接班制度

第八节护理人员依法执业和技术准入制度

第九节病区医疗护理文书管理制度

第三章护理风险环节管理

第一节护理风险管理制度

第二节护理风险管理措施

第三节ICU护理风险环节管理

第四节儿科护理风险环节管理

第五节产房护理风险环节管理

第六节急诊科护理风险环节管理

第七节血液透析室风险环节管理

第八节手术室护理风险环节管理

第九节供应室风险环节管理

第十节青霉素用药的风险环节管理

第十一节化疗药物渗出的预防与处理

第十二节输血风险环节管理

第十三节经外周插管的中心静脉导管(PICC)护理技术的风险管理

第十四节压疮的预防与基本治疗措施

第十五节医用x线防护措施

第十六节意外事件发生因素与防范措施

第十七节医院突发事件紧急处理方法

第十八节差错事故预防制度

第十九节护理差错、事故登记报告制度

第二十节护士职业风险及防护措施

第二十一节临床标本的保留与封存制度

第四章护理人力资源管理

第一节各级护理管理人员的职责

第二节青岛大学医学院附属医院各级护理人员任职条件

第三节专业技术人员工作考核

第四节各级护理人员岗位职责

第五节各班护理人员岗位职责

第六节护理人员服务行为规范

第七节各级各类护理专业技术人员继续教育培训制度

第八节专科护士培训

第五章循证护理管理

第一节循证医学的教育培训制度

第二节循证护理对护理工作的影响

第三节循证护理资源的获取方法

第四节循证护理减少医疗纠纷

第五节循证护理提高护理决策的依据

第六章护理信息管理

第一节计算机医嘱处理系统使用管理条例

第二节病房工作站计算机及打印机使用要求

第三节医嘱处理中的常见问题及解决方法

第七章护理质量管理

第一节护理质量管理概况

第二节护理质量管理组织

第三节护理质量持续改进方案

第四节护理质量管理组织结构

第五节护理质量控制工作计划

第六节临床护理质量标准

第七节护理质量考核标准

　　本书以护理质量安全管理为主题，结合我院多年质量安全管理的经验及体会，介绍了有关护理质量安全管理的多方面内容，主要包括护理工作制度及核心制度的落实、护理质量风险环节管理、护理质量安全管理及质量考核标准、护理人员资源管理、护理信息管理、循环护理管理等。该书内容丰富，具有较强的实用性，适于各级医院护理管理者和临床工作者阅读和参考。　　本书作者根据护理质量管理的规范要求，结合长期的临床护理管理经验编写了《护理质量与风险管理》一书，内容包括护理工作制度、护理核心制度、护理风险环节管理、护理质量安全管理及质量考核标准、护理人力资源管理、护理信息管理、循证护理管理等七大部分内容，并以文字、列表及流程图的形式列出。　　该书内容全面、重点突出，为广大护理管理者和临床护理人员提供有利的帮助，非常适合于护理人员岗前培训和安全教育，是护理人员的必备参考书。