城市轨道交通服务礼仪

书籍简介:

本书在内容编排以能力培养为本位，在阐述城轨交通客运服务与礼仪基本要求的基础上，融入案例分析和实际问题处理，侧重培养学生解决实际问题和拓展思考的能力。本书主要内容包括:轨道交通服务礼仪的基础知识、服饰礼仪和语言礼仪，形体训练的方法、姿态形体训练、身体骨骼畸形矫正方法和形体素质训练，轨道交通值班站长、值班员、售票员、厅巡员、站巡员和安全员岗位礼仪，轨道交通各服务岗位中涉及的常用手语单词和句子含义等。

书籍规格:

书籍信息归属:

城市轨道交通服务礼仪是天津大学出版社于2019.1出版的中图分类号为 F530.9 的主题关于 城市铁路－乘务人员－礼仪－高等职业教育－教材 的书籍。