弗布克部门精细化管理系列

第1章 部门组织结构1.1 部门职能1.1.1 职能概述1.1.2 职能分解1.2 部门任务1.2.1 行政事务管理1.2.2 人力资源管理1.2.3 媒介公关管理1.2.4 后勤事务管理1.2.5 网络信息管理1.3 岗位设计1.3.1 总经办岗位设计1.3.2 行政事务岗位设计1.3.3 人力资源岗位设计1.3.4 后勤保障岗位设计1.3.5 媒介公关岗位设计1.3.6 网络信息岗位设计1.3.7 法律事务岗位设计1.4 组织架构1.4.1 大型企业组织结构设计1.4.2 中型企业组织结构设计1.4.3 小型企业组织结构设计第2章 部门目标分解2.1 部门目标总括2.1.1 部门目标概要2.1.2 部门目标描述2.2 总经办目标分解2.2.1 总经办目标概要2.2.2 总经办目标分解表2.3 行政事务目标分解2.3.1 行政事务目标概要2.3.2 行政事务目标分解表2.4 人力资源目标分解2.4.1 人力资源目标概要2.4.2 人力资源目标分解表2.5 后勤保障目标分解2.5.1 后勤保障目标概要2.5.2 后勤保障目标分解表2.6 媒介公关目标分解2.6.1 媒介公关目标概要2.6.2 媒介公关目标分解表2.7 网络信息目标分解2.7.1 网络信息目标概要2.7.2 网络信息目标分解表2.8 法律事务目标分解2.8.1 法律事务目标概要2.8.2 法律事务目标分解表第3章 部门岗位职责3.1 管理岗岗位职责3.1.1 行政总监岗位职责3.1.2 综合部经理岗位职责3.2 总经办岗位职责3.2.1 总经办主任岗位职责3.2.2 行政秘书岗位职责3.2.3 办事专员岗位职责3.3 人力资源岗位职责3.3.1 人事主管岗位职责3.3.2 招聘专员岗位职责3.3.3 培训专员岗位职责3.3.4 绩效专员岗位职责3.3.5 薪酬专员岗位职责3.3.6 劳动关系专员岗位职责3.4 行政事务岗位职责3.4.1 行政主管岗位职责3.4.2 监察主管岗位职责3.4.3 车辆主管岗位职责3.4.4 行政助理岗位职责3.4.5 行政专员岗位职责3.4.6 车辆司机岗位职责3.5 后勤保障岗位职责3.5.1 宿舍主管岗位职责3.5.2 食堂主管岗位职责3.5.3 绿化主管岗位职责3.5.4 安保主管岗位职责3.5.5 宿舍专员岗位职责3.5.6 食堂专员岗位职责3.5.7 绿化专员岗位职责3.5.8 安保专员岗位职责3.6 媒介公关岗位职责3.6.1 公关主管岗位职责3.6.2 媒介主管岗位职责3.6.3 公关专员岗位职责3.6.4 媒介专员岗位职责3.7 网络信息岗位职责3.7.1 网络主管岗位职责3.7.2 网络专员岗位职责3.7.3 网站编辑岗位职责3.8 法律事务岗位职责3.8.1 法务主管岗位职责3.8.2 法务专员岗位职责第4章 部门主要业务4.1 会议管理4.1.1 组织筹备4.1.2 会中服务4.1.3 主持会议4.1.4 会议记录4.1.5 会议总结4.1.6 会议文件4.2 办公用品管理4.2.1 办公用品采购4.2.2 办公用品核发4.2.3 办公用品保管4.2.4 办公用品盘点4.2.5 办公用品使用监督4.3 固定资产管理4.3.1 固定资产登记4.3.2 固定资产领用4.3.3 固定资产保管4.3.4 固定资产维修4.3.5 固定资产报废4.4 客人来访接待4.4.1 接待审批程序4.4.2 接待来访标准4.4.3 接待费用报销4.5 公文管理4.5.1 公文写作4.5.2 文件传达4.5.3 公文质量控制4.6 资料管理4.6.1 档案管理4.6.2 信件管理4.7 印章管理4.7.1 用印申请4.7.2 印章使用4.7.3 印章保管4.8 人事管理4.8.1 员工招聘4.8.2 员工培训4.8.3 绩效薪酬4.8.4 日常管理4.8.5 员工提案4.9 环境卫生4.9.1 环境绿化4.9.2 清洁卫生4.10 食宿管理4.10.1 食堂管理4.10.2 宿舍管理4.10.3 医务室管理4.10.4 俱乐部管理4.11 车辆管理4.11.1 车辆使用4.11.2 车辆保养4.11.3 车辆维修4.11.4 司机管理4.11.5 费用管理4.12 票务房务4.12.1 票务管理4.12.2 房务管理4.13 媒介公关4.13.1 公关活动举办4.13.2 媒体关系处理4.13.3 危机公关应急4.14 网络信息4.14.1 计算机管理4.14.2 网络维护4.14.3 网络安全4.15 法律事务4.15.1 案件处理4.15.2 合同审核4.15.3 知识产权保护4.15.4 咨询服务4.16 安全管理4.16.1 治安管理4.16.2 消防管理4.16.3 劳动安全管理4.17 出差管理4.17.1 国内出差4.17.2 国外出差第5章 部门工作流程5.1 总经办工作流程5.1.1 文件管理流程5.1.2 印章使用流程5.2 行政事务工作流程5.2.1 档案归档管理流程5.2.2 档案借阅归还流程5.2.3 来访接待管理流程5.2.4 公司证照管理流程5.2.5 公司会议管理流程5.3 人力资源工作流程5.3.1 员工招聘工作流程5.3.2 员工入职手续办理流程5.3.3 员工入职培训工作流程5.3.4 员工日常管理工作流程5.3.5 员工绩效考核工作流程5.4 后勤保障工作流程5.4.1 固定资产购买流程5.4.2 环境卫生管理流程5.4.3 票务购买管理流程5.5 车辆管理工作流程5.5.1 车辆使用流程5.5.2 车辆维修流程5.5.3 车辆加油流程5.5.4 肇事处理流程5.5.5 车辆年检流程5.6 媒介公关工作流程5.6.1 公关管理工作流程5.6.2 公关计划管理流程5.6.3 公关预算编制流程5.6.4 公关宴请管理流程5.6.5 危机公关处理流程5.6.6 公关媒介选择流程5.6.7 公关媒介接待流程5.6.8 新闻稿件审批流程5.6.9 媒介新闻发布流程5.7 网络信息工作流程5.7.1 计算机网络维护流程5.7.2 计算机设备维修流程5.7.3 机房出入证办理流程5.7.4 系统重大故障处理流程5.7.5 计算机网络设备购置流程5.8 法律事务工作流程5.8.1 合同评审工作流程5.8.2 法律诉讼工作流程5.8.3 合同纠纷处理流程5.8.4 法律事务处理流程5.8.5 法律咨询服务流程5.8.6 违法行为处理流程5.9 安全保卫工作流程5.9.1 火灾处理工作流程5.9.2 盗窃处理工作流程5.10 出差管理工作流程5.10.1 出差申请工作流程5.10.2 出差费用报销工作流程第6章 部门绩效考核6.1 综合部定性指标确定6.1.1 综合部定性指标设计6.1.2 综合部定性指标使用6.1.3 综合部定性指标总表6.2 综合部定量指标确定6.2.1 综合部定量指标设计

　　本系列图书从企业各个职能部门组织结构出发，详细介绍了各个部门目标分解、部门岗位职责、部门主要业务、部门工作流程、部门绩效考核、部门薪酬体系、部门培训体系、部门风险规避、部门问题解决。在此基础上，后附附录，给出各个部门在开展各项业务需要掌握的关键业务术语和重要的法律法规。