公共关系策划

前言第一章 绪论第一节 公共关系的含义第二节 公共关系策划概述第三节 公共关系演进历史第二章 公共关系策划者第一节 公共关系策划者素质第二节 组织的分类第三节 公关策划者的职责第四节 公共关系策划人员的培训第五节 公共关系组织机构第三章 公众第一节 公众及其分类第二节 不同公众公关方法第三节 公众特性研究第四章 公共关系传播第一节 传播的基本原理第二节 公共关系传播的特点与原则第三节 公共关系传播的主要手段第四节 公共关系文书第五章 公共关系调查研究第一节 公共关系调查研究概述第二节 公共关系调查研究的程序第三节 公共关系调查的方法和技巧第四节 网络调研第五节 公共关系调查研究的内容第六章 公共关系策划的理念、程序和方案论证第一节 公关策划理论第二节 公共关系策划的程序第三节 公关策划书的撰写第四节 策划方案论证第七章 公共关系活动策划第一节 公共关系活动的特点及其策划原则第二节 公共关系专题活动策划技巧第三节 战略性公共关系活动策划第四节 战术性公共关系活动策划第八章 公共关系战略策划第一节 CIS战略策划第二节 CS战略策划第三节 品牌策划第四节 危机管理第五节 客户关系管理第九章 公共关系专题活动策划第一节 庆典第二节 展览会第三节 新闻发布会第四节 赞助活动第五节 会议策划第六节 参观游览策划第七节 公众联谊会策划第八节 宴请策划第九节 馈赠策划第十章 公共关系礼仪第一节 公共关系礼仪概述第二节 公关人员的个人礼仪……

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