酒店精细化管理实操大全集

书籍简介:

本书从精细化管理的角度，详细阐述了酒店管理的各个方面。全书共11章，内容包括酒店管理导引、服务礼仪、在线营销、前厅服务、客房服务、餐饮服务、商务中心服务、康乐中心服务、管家服务、安全管理和工程管理。本书用浅显的语言和实景图片，将酒店管理方法、操作技巧形象地讲解出来，使读者可以轻松掌握各种管理方法，因而具有很强的可操作性。

书籍规格:

书籍信息归属:

酒店精细化管理实操大全集是中国铁道出版社有限公司于2019.3出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店－商业企业管理 的书籍。