读懂人心说对话
读懂人心说对话封面图

读懂人心说对话

叶笑天, 编著

出版社:中国纺织出版社

年代:2012

定价:28.0

书籍简介:

读懂人心,看透玄机;为人处世,言语制胜。本书全面细致地讲解了人们在日常生活中的人际交往实用技巧,特别是如何读懂人心,如何向对方准确地传达自己的想法,如何巧妙地把话说到对方的心坎里等,具有很强的指导性和实用价值。

书籍目录:

读懂人心,做对方 “最熟悉的陌生人” 为什么有些人用三言两语就能与陌生人一见如故,而有些人一开口就会遭到旁人的冷落呢?主要的差别就在于,前者能通过他人的表情、着装、心理等观察出对方想要听的话,从而说出表情达意的且能打动人心的话,而后者却总是把它忽略掉,甚至言不由心,越说越糟。 表情是心迹的流露,看准时机再说话 从着装看喜好,寻找话题很容易 带着自信去交流,初次见面成朋友 微笑着说话,让陌生人也感到温暖 真诚话语叩心扉,沐浴春风好交心 不打断别人的话,尊重是抵达心灵的通行证巧用说话心理学,打开对方的心灵 仅用态度迎合还不够,能够从心理上寻找突破口才是沟通顺利的关键。对方反感的话,我们及时回避;对方需求的话,我们毫不吝啬。只有这样才能快速打开对方心灵的那扇门。 首因效应:1分钟决定你是在门外还是在门内 声音效应:用优美的声音展示自己的个性 亲近效应:说话从去掉“我”开始

读懂人心,做对方 “最熟悉的陌生人” 为什么有些人用三言两语就能与陌生人一见如故,而有些人一开口就会遭到旁人的冷落呢?主要的差别就在于,前者能通过他人的表情、着装、心理等观察出对方想要听的话,从而说出表情达意的且能打动人心的话,而后者却总是把它忽略掉,甚至言不由心,越说越糟。 表情是心迹的流露,看准时机再说话 从着装看喜好,寻找话题很容易 带着自信去交流,初次见面成朋友 微笑着说话,让陌生人也感到温暖 真诚话语叩心扉,沐浴春风好交心 不打断别人的话,尊重是抵达心灵的通行证巧用说话心理学,打开对方的心灵 仅用态度迎合还不够,能够从心理上寻找突破口才是沟通顺利的关键。对方反感的话,我们及时回避;对方需求的话,我们毫不吝啬。只有这样才能快速打开对方心灵的那扇门。 首因效应:1分钟决定你是在门外还是在门内 声音效应:用优美的声音展示自己的个性 亲近效应:说话从去掉“我”开始 双击模式:练好决定成败的第一句话 冷热水效应:让对方多给你加一点印象分 20/80法则:会“听”话,才能说出“动听”的话 刻板效应:看人时扔掉“有色眼镜” 相似效应:找共同话题来寒暄 小缺点效应:自曝一点不招人厌的小缺点言悦对方,掌握对话主动权 要想掌握对话的主动权,首要的条件就是要把话说得动听,言悦对方。要达到这样的目的,总是离不开真诚而不空洞的赞美,离不开知己知彼的交心之道,更离不开循循善诱的交谈技巧。 物往贵处说,人往年轻讲 高看对方一眼,让他做主角 投其所好,拉近彼此的距离 恰当的赞美让你富有魅力 知己知彼,才能百说百胜 循循善诱,对话比台词还精彩肢体语言,帮你说对话 怎样才能赢得他人的赞赏,成为交际圈里面的明星呢?除了要注意自己的说话方式以外,我们还应该注重自己的表情、手势等肢体语言,驾驭好自己的肢体语言,以便更灵活地帮助说对话。 沟通的时候多点头,增加你的亲和力 双臂也是身体上的语言密码 手势运用不得当,表达效果受影响 夸奖对方时,不要吝惜你的大拇指 用坐姿表明你未说完的话 巧用心灵的视窗,让对方无法说“不”弦外之音弦外拉,巧妙化解尴尬 回应弦外之音是一种更高层次的语言技巧。从某种意义上来说,评价一个人语言能力的高低,一项重要的评判标准就是看他能不能巧妙回应弦外音,进而避免尴尬。 碰到冤家,话宽着说 巧妙的比喻来“反击”,再见仍是朋友 借力打力,钢铁也成绕指柔 遇到敏感词,转移话题无痕迹 跟对方打“太极”,生硬的问题巧回避 遇到弦外音,有时无声胜有声 幽默的语言让尴尬飞走 逐客令也可以听起来很舒心 察言观色,场面话这样说最给力 叱咤社交场的人际高手,精通在酒席上的说话之道,也谙熟众人面前打圆场的技巧,还懂得在遭遇冷场面的时候如何让气氛“回温”,这个说话技巧里面的关键词就是“察言观色”。 不同的场合,发言方法也不同 没有合适的语速,任何讲话都是浮云 紧急情况冷静说 把话说到耳朵里,不如说到心坎里 “饭局高手”是这样练成的 尴尬场面,你敢出来打圆场吗 遇到“冷气氛”,把事实当成玩笑说 还击挑衅者,说话要有威力婚恋保鲜,常说甜言蜜语 著名导演冯小刚说:“爱情就像罐头,是有赏味期的。”如果想要这份爱情能够长期保鲜,我们就要时常往里面注入新的东西,让它不被腐蚀。那么,我们到底应该注入哪些新元素呢?是金钱还是物质?不,最不可或缺的爱情保鲜剂,就是情侣之间的绵绵情话。 舌头多抹蜜,对方不挑剔 话要聪明地说,而不是精明地说 女人喋喋不休,男人逃之夭夭 别往对方的伤口上“撒盐” 恋人很生气,后果可以不严重 斗嘴成就欢喜冤家 情侣说话也要“亲密有间” 成为爱人心中的“创可贴”能说不一定会道,工作中的攻心说话术 其实,想要让自己成为上下通达、左右逢源的成功人士并不难,只要你具备了相应的工作能力以后,再学一点职场当中的说话之道,你就可以轻松地玩转职场,成为上司喜欢、同事尊敬的职场达人。 加薪要用的说话之道 说对话,升职不是梦 祸从口出,不做办公室里的小喇叭 自己的话巧妙地让别人说出来 对待领导,忠言可以不逆耳 碰到上司的不当委托,灵活拒绝 亲民的领导从不“打官腔”意见相左不反驳,有效说服有技巧 不论你生活在什么样的环境中,只要与人打交道,就避免不了遇到需要说服他人的时候。然而,不是每个人都能那么容易听从你的意见,说服的方法不当,很有可能弄巧成拙,让关系变得更僵。 以情动人,妙不可言的攻心术 用好激将法,让对方乖乖“就犯” 用强有力的数据做证词 辩驳之前先同意对方的话 要求的话,委婉地说 求同存异,说服人心的大智慧人际交往中,成功应对的说话术 在人际交往中,我们不仅要说话,还要会说话,有时需要能成功驾驭别人说话的技巧。如果我们想让自己提高得更快,就要不断地与外界沟通,交流思想,总结经验。 少数人知道的秘密 用请教的态度与人说话 记住并叫出对方的名字 交谈距离得当,对方心情晴朗 学一点安慰人的技巧 损人不利己的话不说 对待再熟悉的人也不忘说谢谢 说一点意味深长的结束语错误的攻心方法,只会酿 “杯具” 一句话可以把人说笑,一句话也可以把人说跳。恰当的表达方法可以给人带来愉悦的心情,但错误的攻心方法也会酿造出不可挽回的“杯具”。 硬碰硬,他伤你也伤 辞职时,何须诚实来指正 忠言不见得利于行 当众指责就像毒奶粉 不要让赞美适得其反 开玩笑过度,皇帝也“杯具”与客户谈判,不再是一场冒险 理性化的谈判就是通过双方的阐述,然后寻求突破点,想办法让双方在合作的基础上找到更多的共同利益,进而达到共赢的目的。只要运用好了谈判技巧,谈判便不再是一场冒险。 与客户说话如何不卑不亢 好的开场白,助你一臂之力 谈判要深入到细节之中 站在客户的立场上说话 表达让步时,幅度一定要小 有问必有答,答复也要有技巧 偶有谈败,如何收场 参考文献

内容摘要:

读懂人心,看透玄机;为人处世,言语制胜。只有深入了解人心,掌握慧眼识人的妙招,修炼出高明处世的心法,才能说对话、做对事。  三句话大多不离本意,听弦外音,便可知其意;萝卜白菜各有所爱,透过兴趣偏好即可探知对方的性格;习惯可以决定性格,从对方的个性习惯便能洞察人心;运用察言观色的技巧,于细微处快速识人心,即可说对话。《读懂人心说对话:成功要懂得的85条攻心说话技巧》全面细致地讲解了人们在日常生活中的人际交往实用技巧,特别是如何读懂人心,如何向对方准确地传达自己的想法,如何巧妙地把话说到对方的心坎里等,具有很强的指导性和实用价值。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787506484763
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出版地北京出版单位中国纺织出版社
版次1版印次1
定价(元)28.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

读懂人心说对话是中国纺织出版社于2012.6出版的中图分类号为 H019-49 的主题关于 语言艺术-通俗读物 的书籍。