出版社:北京大学出版社
年代:2012
定价:30.0
本书以刚刚从学校毕业的应届学生作为模拟培训对象,从赴日企面试成功到入职的第一天起需要注意的事项作为培训内容,从接打电话等细节,到日本企业经营理念组织结构,从工作的基本方法到生产管理现场,从基本礼仪常识到到人际关系处理,从内部联络到客户拜访,乃至酒桌上的中日文化差异等都是本书的内容。每一部分均配有案例,既形象生动又可作为工作参考。
第1章 企业的文化和组织
第2章 进公司前的准备
第3章 公司内的寒暄问候
第4章 基本的商务知识
第5章 接打电话
第6章 会议
第7章 接待客人
第8章 公司拜访
第9章 商务谈判
第10章 餐桌上的礼仪
第11章 职场人际关系
第12章 员工的基本素养
参考文献
第1章 企业的文化和组织
第2章 进公司前的准备
第1章 企业的文化和组织
第2章 进公司前的准备
第3章 公司内的寒暄问候
第4章 基本的商务知识
第5章 接打电话
第6章 会议
第7章 接待客人
第8章 公司拜访
第9章 商务谈判
第10章 餐桌上的礼仪
第11章 职场人际关系
第12章 员工的基本素养
参考文献
参考译文
第1章 企业的文化和组织
第2章 进公司前的准备
第3章 公司内的寒暄问候
第4章 基本的商务知识
第5章 接打电话
第6章 会议
第7章 接待客人
第8章 公司拜访
第9章 商务谈判
第10章 餐桌上的礼仪
第11章 职场人际关系
第12章 员工的基本素养
本书第1章到第5章为企业员工基本知识,包括日本企业的企业文化及组织结构,入职前的准备,公司内部寒暄,基本商务知识和接打电话等;第6章到第9章为员工提高部分,分为召开会议,接待客人,公司拜访和商务谈判等;第10章到第12章为拓展部分,包括餐桌上的礼仪,职场人际关系处理和员工的基本素养等。在职场人际关系一章附有案例,供读者参考。全书以日语行文,难读字词有假名标注,后半部分附有中文翻译。