网络客户服务综合实训

书籍简介:

本教材是技能实训型教材，以一个完整的公司的业务，以客户服务岗位的就业为导向，以客户服务岗位需要为依据，根据本岗位应完成的工作任务、应具备的职业技能，将本岗位的综合实训分为营造企业文化氛围、送达促销信息、接待客户、处理订单、处理评价、选择物流、维护客户等七个相对独立的项目进行实训。

书籍规格:

书籍信息归属:

网络客户服务综合实训是重庆大学出版社于2018.2出版的中图分类号为 F713.36 的主题关于 电子商务－商业服务－职业教育－教材 的书籍。