每天学一点管理心理学

第一章 管理者的心术--领导做人方与圆

身正才能令行一

坚持原则不动摇

言必有信，言行一致

廉洁自律是根本

自信坚强是领导必备的素质

好领导要有责任感

谦虚好学，不耻下问

控制自己的情绪一

豪气与霸气并存

有时需要“表里不一”

能“忍”更要会“忍”

不要渴望绝对的公平

该装傻时要装傻

第二章 参透下属心理密码--选人用人有讲究

看学历更要看能力

用人不疑，疑人不用

授权应具体而正式

妙用员工的缺陷

使功不如使过

巧用性格怪异的天才

依下属的性情分配工作

适当控制打击面

用情感留住人才

对害群之马要严惩不贷

第三章 善表达--用语言搭建心灵桥梁

言语简洁，一语中的

言谈莫论他人是非

事忌做绝，话莫说满

在讲话中适当加点幽默

会说不如会听

批评也要讲艺术

懂得巧妙赞美

第四章 紧箍咒怎样念--制度执行的玄机

公正的制度才能被接受

制度要合理可行

制定公平的淘汰机制

执行竞争机制要科学公正

绩效考核要公正客观

执行制度的程序要公正

用公平的制度淘汰劣质员工

给严格的制度加入人情

执行制度要理中有情

第五章 一念天堂，一念地狱--心态左右决策

制定决策要果断

做决策要从实际出发

制定决策绝不能朝令夕改

提高决策的准确度

制定决策结合理性与直觉

正当的决策要抛弃人情因素

巧用决策智囊团

圆满地改变自己的不适当决策

学会与众不同的思考和判断

第六章 给糖果还是给鞭子--奖惩必备心经

对员工的赏罚要分明

适时给员工精神奖励

建立切实的奖励机制

物质激励要因人而异

不可奖励错误的行为

建立可行的惩罚机制

惩罚要稳、准、狠

惩罚要触动心灵

用奖励替代惩罚

让员工进行自我惩罚

第七章 放权与控制--管理者要懂的平衡术

给下属留一个缺口

在信任中授权

授权给有能力的人

授权要防止责权分离

授权时的策略

寻求授权与控制的平衡

充分授权，有效控制

只需下达命令，不必过问细节

防止和纠正下属越权

管理者不要越权指挥

第八章 目标与执行--高明领导的控心术

目标明确才有足够信心

将目标进行分解细化

让个人目标与企业目标相一致

在团队内部达成共识

提高执行力要从自身做起

提高员工完成任务的能力

良性施压激发下属工作动力

及时跟进，适时督促

培养员工追求完美的工作精神

第九章 共绘蓝图--激励员工心态法则

愿景的力量

如何建立共同愿景

激发员工的主人翁意识

让员工看到成果

建立统一的价值观

打造成功的企业文化

文化成就团队的凝聚力

文化建设要到位

把共同追求融入团队发展中

不断完善、创新企业文化

管理就是让人心甘情愿的艺术　　以人为本、洞察人心的领导魅力指南！　　所有成功的管理者，都堪称能识人、善攻心、懂策略的心理学家，而墨墨的《每天学一点管理心理学：管理就是让人心甘情愿的艺术》将为你揭示管理与心理学之间千丝万缕的关联，并为你展示合理运用二者所能缔造的管理奇迹……对于成功的管理者来说，掌握了揣摩人心的基本功，才能知其所需、投其所好，以激励人心，创建高效团队；掌握了快速识人的途径，才能用人之长、避人之短，以合理放权、控制，完成工作任务。　　所有成功的管理者，都堪称能识人、善攻心、懂策略的心理学家，而《每天学一点管理心理学：管理就是让人心甘情愿的艺术》将为你揭示管理与心理学之间千丝万缕的关联，并为你展示合理运用二者所能缔造的管理奇迹……