出版社:清华大学出版社
年代:2005
定价:24.0
本书分为上、下两篇。上篇从外部机制和内部机制两个视角对“营销创新”进行了深入分析和概括;下篇则围绕着“营销游戏规则”探讨了其改变模式与方法、及其应用技巧等现代运行规则。本书兼有学术理论性与实务操作性,对营销领域的新问题进行了大胆的“探索性论证”。读者对象主要包括企业家,职业经理人、营销管理人员、以及工商管理专业领域的教师与研究生。
目 录
上篇 营 销 创 新
第一部分 营销创新的源起 3
第1章 导论 3
1.1 创新理论的产生 3
1.2 营销创新的概念 6
1.3 营销创新的基本类型 9
1.4 本书上篇内容的逻辑结构 10
问题研讨..................................................................................................................11
第2章 营销理论的发展历程 12
2.1 20世纪20年代:市场研究 —— 从感性到理性研究 12
2.2 20世纪30年代:品牌经理制 —— 管理创新 13
2.3 20世纪50年代:市场细分 —— 差异化创新 13
2.4 20世纪60年代 14
2.5 20世纪70年代 15
2.6 20世纪80年代 16
2.7 20世纪90年代 17
问题研讨..................................................................................................................19
第3章 营销理论与营销创新 20
问题研讨.................................................................................................................21
第二部分 营销创新的运行机理 22
第4章 营销创新的动力分析 22
4.1 创新源问题 22
4.2 营销竞争的两个层面 24
4.3 自组织系统——打破原有规则的源动力 25
4.4 管理创新与系统方法的解释 28
问题研讨..................................................................................................................32
第5章 营销创新的过程 33
5.1 营销创新过程分析 33
5.2 营销创新过程模型 42
5.3 持续创新过程分析 45
5.4 营销创新的制定过程 48
5.5 营销创新的成功因素 51
问题研讨..................................................................................................................52
第6章 营销创新与价值创新 53
6.1 价值创新的系统思考 53
6.2 营销创新的管理技术 57
6.3 传统逻辑与价值创新 62
6.4 创造一条新的价值曲线 64
6.5 模仿的陷阱 66
6.6 价值创新的三个平台 67
6.7 价值创新的组合 69
问题研讨..................................................................................................................71
第三部分 营销创新的外部聚焦——机会与约束 72
第7章 市场力量分析 72
7.1 两种角度的市场定义 72
7.2 市场吸引力 74
7.3 市场力量的匹配过程 78
7.4 市场力量的作用特征 80
问题研讨.................................................................................................................83
第8章 顾客分析 84
8.1 顾客在营销创新中的地位与作用 84
8.2 顾客需求与营销创新 85
8.3 新的营销环境下对顾客的正确认识 87
8.4 顾客服务 89
问题研讨..................................................................................................................91
第四部分 营销创新的内部聚焦——支持与条件 92
第9章 主体分析 92
9.1 营销创新主体的界定 92
9.2 营销创新主体的条件 93
9.3 营销创新主体对营销创新的把握 96
问题研讨.................................................................................................................97
第10章 组织条件 98
10.1 创意产生与创新激化活动 99
10.2 建立创新联盟 102
10.3 创意实现和创新生产 105
10.4 创新成果的转移和扩散 108
10.5 基于整合的组织创新 112
问题研讨...............................................................................................................117
第11章 创新管理的标杆定位方法 118
11.1 营销创新标杆定位的概念和意义 118
11.2 技术创新标杆定位的经典研究 119
11.3 营销创新标杆定位的新模型 121
问题研讨...............................................................................................................125
下篇 营销游戏规则的改变
第一部分 营销游戏规则的改变与营销创新 125
第12章 营销游戏规则概述 125
12.1 营销游戏规则的界定 129
12.2 营销游戏规则改变的意义 130
问题研讨...............................................................................................................132
第13章 营销游戏规则的改变与营销创新 133
问题研讨...............................................................................................................134
第二部分 营销游戏规则的改变模式与方法探讨 135
第14章 营销游戏规则的改变模式 135
14.1 营销游戏规则改变的思路概述 135
14.2 营销游戏规则改变的模型 136
14.3 营销游戏规则改变的性质分类 138
问题研讨...............................................................................................................143
第15章 营销游戏规则改变的类型与内容概述 144
15.1 产业游戏规则的改变 144
15.2 战略与价值链规则的改变 146
15.3 目标市场和定位的规则改变 148
15.4 “4P”的规则改变 150
15.5 企业营销核心能力的跃迁 153
问题研讨...............................................................................................................156
第16章 营销游戏规则改变的博弈论对策 157
16.1 博弈的概念 157
16.2 博弈论与营销、营销游戏规则的改变 161
16.3 价值网系统 162
16.4 改变参与人 163
16.5 改变新增价值 165
16.6 改变博弈规则 166
16.7 改变博弈范围 168
16.8 博弈的陷阱 170
问题研讨...............................................................................................................171
第三部分 营销游戏规则改变的内容 172
第17章 关于战略计划的营销游戏规则的改变 172
17.1 市场调研营销游戏规则的改变 172
17.2 市场细分营销游戏规则的改变 186
17.3 目标市场选择营销游戏规则的改变 205
17.4 市场定位营销游戏规则的改变 216
问题研讨...............................................................................................................228
第18章 关于营销策略组合游戏规则的改变 229
18.1 产品营销游戏规则的改变 229
18.2 价格营销游戏规则的改变 245
18.3 渠道营销游戏规则的改变 259
18.4 促销营销游戏规则的改变 273
问题研讨................................................................................................................296
第19章 关于与其他利益相关者的游戏规则的改变 297
19.1 与供应商的营销游戏规则的改变 297
19.2 与竞争者的营销游戏规则的改变 305
19.3 与公众的营销游戏规则的改变 324
19.4 与媒体的营销游戏规则的改变 338
问题研讨...............................................................................................................345
第四部分 营销游戏规则改变的其他问题与总结 346
第20章 营销游戏规则改变的伦理探讨 346
20.1 企业营销的伦理与道德规范 346
20.2 营销创新中的伦理观 348
20.3 营销创新与非法或不道德的手段操纵市场 350
20.4 伦理导向的营销创新 353
问题研讨...............................................................................................................355
第21章 营销创新与营销游戏规则改变的总结及展望 356
21.1 有关营销创新的主要观点 356
21.2 有关营销游戏规则的改变的内容小结 359
21.3 全书展望 360
问题研讨...............................................................................................................360
中英文主要参考文献.................................................................................................361
本书分为上、下两篇。上篇从外部机制和内部机制两个视角对“营销创新”进行了深入分析和概括:下篇则围绕着“营销游戏规则”探讨了其改变模式与方法,及其应用技巧等现代运行规则。本书兼有学术理论性与实务操作性,对营销领域的新问题进行了大胆的“探索性论证”。读者对象主要包括企业家、职业经理人、营销管理人员,以及大专院校工商管理专业的教师、研究生和本科生。