群体绩效

第1章研究小群体1

群体定义3

群体实体性3

群体属性3

群体属性与群体实体性6

群体的功能8

如何研究群体10

定性个案研究法10

调查法与相关设计11

实验法14

结论15

本书概览15

本章摘要16

练习16

延伸阅读17

第2章群体过程与社会影响19

群体成员资格与社会化19

调查与入场21

社会化与维持22

分歧与退出23

群体发展25

群体结构：地位与角色27

社会影响29

两个经典实验29

多数派影响31

反从众的群体极化33

少数派影响36

结论38

本章摘要39

练习40

延伸阅读40

第3章理论构架43

把群体看做多级（多水平）系统43

群体绩效的理论构架45

群体成员46

群体任务46

群体过程48

群体输出50

群体环境53

结论55

本章摘要55

练习56

延伸阅读56

第4章观众效应与联合行动效应57

观众效应：社会助长与社会抑制58

扎乔克之谜58

扎乔克理论的问题61

分心冲突理论63

自我效能理论66

回顾总结68

联合行动效应：社会比较过程68

社会比较信息分散注意力69

社会比较信息与竞争69

本章摘要71

练习71

延伸阅读72

第5章动机与群体绩效：集体任务中的个体努力73

群体中的动机丧失73

林格曼效应73

协作丧失与动机丧失之间的区别74

社会惰化与评价77

社会惰化与社会助长80

搭便车与傻瓜效应81

群体中的动机收益84

社会补偿84

科勒效应86

整合：期望价值理论88

本章摘要90

练习91

延伸阅读91

第6章群体观点生成与创造力93

头脑风暴群体的创意能力94

创意能力损失的原因95

动机丧失95

协作丧失97

认知激励与创意能力收益100

群体创意能力的错觉103

观点质量与观点选择104

群体创造力106

本章摘要108

练习108

延伸阅读109

第7章群体决策111

社会决策图式理论112

理论112

主要研究结果116

结论117

群体决策与信息117

信息共享、隐藏资料和群体决策117

对共享信息和非共享信息的评价以及共同知识效应121

克服讨论偏差123

结论126

群体思维126

实验证据127

回顾及总结130

整合130

本章摘要131

练习132

延伸阅读132

第8章群体问题解决与群体判断135

群体问题解决135

问题解决、社会决策图式和可论证性136

集体归纳与过程收益141

结论143

判断中的误差与偏见144

本章摘要148

练习148

延伸阅读149

第9章团队合作与领导151

团队合作的基本问题152

团队的类型152

输入、中介与输出153

团队多样性154

多样性的类型155

多样性的组合：断层线159

多样性—绩效关系的缓和剂160

相依性与团队心智模型161

相依性的类型与团队绩效161

相依性与团队心智模型162

领导与团队绩效164

领导作为输入：初始结构与关怀165

领导作为输入：交易型与变革型领导168

领导作为历程状态：历程领导和共享领导171

本章摘要174

练习175

延伸阅读176

第10章群体环境177

群体开放系统178

跨界178

成员资格变化180

社会环境中的群体：群体间关系184

建立积极的社会认同184

自我分类，从众与极化186

相依性，群体间的竞争与合作188

群体间的接触、去范畴化和再范畴化190

合并、本群体偏见、地位与认同192

本章摘要195

练习196

延伸阅读196

第11章群体和科技197

运用同步媒体的群体的有效性197

面对面沟通与通过电脑沟通199

其他媒体202

虚拟团队205

虚拟团队的问题206

本章摘要209

练习210

延伸阅读210

参考文献211

译后记235

有效管理的基石》对社会心理学专业的学生和研究人员，研究组织绩效和群体动力学的学者和专家，以及各类组织中的管理者及培训人员来说，均有很大的启发。