书籍简介:

本书作者碓井诚曾任日本知名零售公司7-11公司的常任董事、信息系统部长。建立了日本零售业最高水平的7-11信息系统，被誉为设计和建成了支撑7-11事业基础的第一人。该书由这样一位曾经亲手创立7-11信息系统，主导推进7-11实施“真IT经营”的核心人物著述，更能达到使人印象深刻的效果。在介绍日本的服务行业的著述中，“服务精神”是更多被介绍的一个领域。该书跳出既往的固定思维，从信息技术这个已经备受关注且今后还将继续不断得到迅速发展的领域为切入点来介绍日本企业在此方面取得的成就。相信该书不仅能够给与日本尚有相当差距的便利店行业今后的发展方向有着相当大的启示作用，对其他服务行业在今后如何通过信息技术的手段来改善服务方式、提高服务质量提供一定的经验。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	制造型零售业站内查询相似图书
丛书名	服务的细节
	9787506069953 如需购买下载《制造型零售业》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	东方出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	36.0	语种	简体中文
尺寸	15 × 21	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

制造型零售业是东方出版社于2013.11出版的中图分类号为 F713.32 的主题关于零售业－商业服务的书籍。