出版社:北京大学出版社
年代:2004
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员工的满意度和敬业精神不仅决定了员工的业绩,对于组织的业绩也有着重要的影响。本书系统讲述了提升员工满意度和敬业精神的做法,并详细介绍了绩效考核、薪酬管理、有效激励、有效沟通、冲突化解、满意度调查等方面的知识,并针对员工关系管理中的常见问题,提出了切实可行的改进意见。经理人将从中学习到高效管理员工的相关知识与技能,不断提升员工满意度和敬业精神,最终打造出一支团结、协调、稳定、高效的员工队伍。
第一章 科学地管理工作 ◎ 技能点1:如何进行工作分析 ◎ 技能点2:如何编写岗位说明书 ◎ 技能点3:如何编写工作规范 ◎ 技能点4:如何做好工作分配 ◎ 技能点5:如何设计工作的挑战性 ◎ 技能点6:如何增加工作的多样性 ◎ 技能点7:如何增加工作时间的灵活性 ◎ 技能点8:如何使工作场所更加舒适 ◎ 技能点9:如何增加工作的趣味性第二章 帮助员工成长 ◎ 技能点1:如何帮助员工建立工作角色 ◎ 技能点2:如何帮助员工建立良好的人际关系 ◎ 技能点3:如何帮助员工增强能力 ◎ 技能点4:如何培养员工的自信
第一章 科学地管理工作 ◎ 技能点1:如何进行工作分析 ◎ 技能点2:如何编写岗位说明书 ◎ 技能点3:如何编写工作规范 ◎ 技能点4:如何做好工作分配 ◎ 技能点5:如何设计工作的挑战性 ◎ 技能点6:如何增加工作的多样性 ◎ 技能点7:如何增加工作时间的灵活性 ◎ 技能点8:如何使工作场所更加舒适 ◎ 技能点9:如何增加工作的趣味性第二章 帮助员工成长 ◎ 技能点1:如何帮助员工建立工作角色 ◎ 技能点2:如何帮助员工建立良好的人际关系 ◎ 技能点3:如何帮助员工增强能力 ◎ 技能点4:如何培养员工的自信 ◎ 技能点5:如何建立员工的自尊 ◎ 技能点6:如何开发员工的创造力 ◎ 技能点7:如何培养员工的合作精神 ◎ 技能点8:如何培养员工的竞争意识第三章 做好日常管理第四章 公平考核与薪酬第五章 激励员工第六章 有效沟通第七章 积极处理矛盾与冲突第八章 有效的员工满意度调查
员工的满意度和敬业精神不仅决定了员工的业绩,对于组织的长远发展也有着重要的影响。本书系统讲述了提升员工满意度和敬业精神的做法,并详细介绍了绩效考核、薪酬管理、有效激励、有效沟通、冲突化解、满意度调查等方面的知识,并针对员工关系管理中的常见问题,提出了切实可行的改进意见。经理人将从中学习到高效管理员工的相关知识与技能,不断提升员工满意度和敬业精神,最终打造出一支团结、协调、稳定、高效的员工队伍。
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书籍详细信息 | |||
书名 | 如何提升员工满意度和敬业精神站内查询相似图书 | ||
丛书名 | 职业经理人十万个怎么办 | ||
9787301070543 如需购买下载《如何提升员工满意度和敬业精神》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 北京 | 出版单位 | 北京大学出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 语种 | 简体中文 | |
尺寸 | 26 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 |
如何提升员工满意度和敬业精神是北京大学出版社于2004.03出版的中图分类号为 F272.92 的主题关于 企业管理-劳动力资源-资源管理 的书籍。