电子商务实务

第1章　电子商务概述　1.1 电子商务的基本内涵　　1.1.1 电子商务的概念　　1.1.2　电子商务的特点　　1.1.3　电子商务的功能　　1.1.4　电子商务的概念模型　1.2 电子商务的优势及影响　　1.2.1 电子商务的优势　　1.2.2 电子商务的影响　1.3 电子商务的产生与发展　　1.3.1 电子商务的产生基础　　1.3.2　电子商务的发展阶段　　1.3.3 国外电子商务的发展状况　　1.3.4　中国电子商务的发展状况　1.4　电子商务法律

第1章　电子商务概述　1.1 电子商务的基本内涵　　1.1.1 电子商务的概念　　1.1.2　电子商务的特点　　1.1.3　电子商务的功能　　1.1.4　电子商务的概念模型　1.2 电子商务的优势及影响　　1.2.1 电子商务的优势　　1.2.2 电子商务的影响　1.3 电子商务的产生与发展　　1.3.1 电子商务的产生基础　　1.3.2　电子商务的发展阶段　　1.3.3 国外电子商务的发展状况　　1.3.4　中国电子商务的发展状况　1.4　电子商务法律　　1.4.1 电子商务法律的概念和作用　　1.4.2 电子商务涉及的法律问题　　1.4.3 国内外电子商务立法　本章知识结构图　实训指导第2章　电子商务模式　2.1 电子商务模式概述　　2.1.1　商务模式的含义　　2.1.2　电子商务模式简述　2.2　BtoB电子商务模式　　2.2.1 BtoB电子商务的优势　　2.2.2 BtoB电子商务的交易流程　　2.2.3　企业开展BtoB电子商务的基础　2.3　BtoC电子商务模式　　2.3.1 BtoC模式的主要形式　　2.3.2 BtoC电子商务的交易流程　2.4 CtoC电子商务模式　　2.4.1 CtoC电子商务的优势　　2.4.2 CtoC电子商务的交易流程　本章知识结构图　实训指导第3章 电子商务开发技术　3.1 网络技术基础　　3.1.1　计算机网络的概念和功能　　3.1.2　计算机网络的构成　　3.1.3　计算机网络的分类　3.2　Internet技术　　3.2.1 Intemet的产生与发展　　3.2.2 Intemet接入技术　　3.2.3 TCP/IP协议　　3.2.4 IP地址和域名　　3.2.5 Intemet服务　3.3 电子商务系统的构建　　3.3.1 电子商务系统的体系结构　　3.3.2 电子商务系统建设　本章知识结构图　实训指导第4章　电子商务支付技术　4.1 电子支付系统　　4.1.1 电子支付系统的基本构成　　4.1.2 电子支付系统的功能　　4.1.3 电子支付系统的特点　4.2　电子支付方式　　4.2.1　信用卡支付方式　　4.2.2 电子支票支付方式　　4.2.3 电子现金支付方式　　4.2.4　电子钱包　　4.2.5 移动支付　4.3　网上银行　　4.3.1 网上银行的概念　　4.3.2 网上银行的功能　　4.3.3　网上银行的应用 ……第5章　电子商务安全技术第6章　网络营销第7章　电子商务物流第8章　电子政务第9章　电子商务综合实训参考文献

本书在结构和内容上，通过系统地介绍电子商务的基本理论、基本技术和基本应用，构建起了电子商务的基本框架；在章节安排上，设置学习目标、引例、知识结构图、思考与练习和实训指导等模块，并在内容中穿插案例分析和阅读材料：在写作上，力求做到将系统的理论描述、生动的案例和实例介绍以及实用性强的实训指导相结合，进一步突出了本书的实用性特征。 此外，本书专门设置了电子商务综合实训的内容，介绍了真实的网络环境下各种电子商务工具、电子商务技术和电子商务实践技能的应用和操作，突破了传统的电子商务实训以电子商务教学软件为平台的局限性，具有极强的可操作性。 本书主要作为高等院校电子商务专业以及市场营销、国际贸易等经济管理类专业和计算机、信息管理等信息类专业学生的教材，也可作为企业管理人员、电子商务从业人员的培训教材及学习参考用书。