管理信息系统

第一编基本概念

第1章企业信息系统基础

企业信息系统

信息系统要素

第2章信息技术下的企业竞争

战略优势基础

应用信息技术获取战略优势

第二编信息技术

第3章计算机硬件

计算机系统：终端用户和企业计算

计算机外围设备：输入、输出和存储技术

第4章计算机软件

应用软件：终端用户应用

系统软件：计算机系统管理

第5章数据资源管理

管理数据资源

数据库管理技术基础

第6章通信与网络

网络中的企业

通信网络方案

第三编企业应用

第7章电子化企业系统

企业业务系统

职能业务系统

第8章企业业务系统

客户关系管理：企业的焦点

企业资源计划：企业的支柱

供应链管理：业务网络

第9章电子商务系统

电子商务基础

电子商务应用与问题

第10章决策支持系统

企业决策支持

企业人工智能技术

第四编开发流程

第11章建立企业/IT战略

规划基础

实施挑战

第12章企业/IT解决方案的开发

企业系统开发

企业系统实施

第五编管理挑战

第13章安全与道德挑战

信息技术的安全、道德和社会挑战

信息技术的安全管理

第14章信息技术的企业和全球管理

信息技术管理

全球信息技术管理

附录案例研究

复习测验参考答案参考文献

专业术语

　　本书英文原版在美国的商学院有很高的知名度，是一本被广泛采用的优秀教材。第7版不公沿袭了奥布赖恩的一贯风格——从管理视角剖析信息系统，还引入了现实世界中的真实案例和例子，从而使读者更易了解企业是如何应用信息技术重组业务流程、支持企业协作、提高决策水平和获取竞争优秀的。
　　本书英文原版在美国的商学院有很高的知名度，是一本被广泛采用的优秀教材。第7版不公沿袭了奥布赖恩的一贯风格　　从管理视角剖析信息系统，还引入了现实世界中的真实案例和例子，从而使读者更易了解企业是如何应用信息技术重组业务流程、支持企业协作、提高决策水平和获取竞争优秀的。
作者简介：　　詹姆斯.奥布赖恩，是北亚利桑那大学商业管理学院计算机信息系统教授。他在夏威夷大学和贡萨格大学完成了本科学业，在俄勒冈大学获得了工商管理硕士和博士学位。他曾担任北亚利桑那大学CIS领域的教授和统筹人，东北盛顿大学财务与管理信息系统教授和管理系主任，以及阿尔伯达大学、夏威夷大学和中华盛顿大学的客座教授。奥布赖恩博士有丰富的企业经历，包括在IBM公司从事营销管理计划工作和在通用电气公司担任财务分析量。他参加了通用电气公司的财务管理计划，曾担任几家银行和计算机服务公司的信息系统顾问。奥布赖恩博士的研究兴趣是构建并检验信息系统开发和管理的基本概念框架。他撰写了8本专著，其中有些书还出版了多个版本，被译为中文、德文、法文、日文或西班牙文。他还在商业和学术期刊上发表了若干文章，参加了信息系统领域的学术和行业协会，他通过这些工作信息系统做出了卓越贡献。