西餐服务
西餐服务封面图

西餐服务

曾海霞, 汪蓓静, 主编

出版社:旅游教育出版社

年代:2011

定价:19.0

书籍简介:

西餐讲究氛围的营造,如何优雅得体地穿梭在就餐客人间,为他们提供规范、周到的服务,这也是一门艺术。我们的工作远不止于托盘、摆台等基本技能的训练上,如何为不同餐别的客人服务,如何得体地和客人沟通,如何营造就餐氛围,如何试着设计宴会、进行成本核算,都将有助于你从餐厅服务开始,描绘出事业发展的蓝图。

书籍目录:

基础模块 单元1走近西餐厅 项目1我实现梦想的舞台——认识西餐厅 项目2正确认识服务行业 项目3学会如何与人相处 项目4规划我的职业生涯 单元2西餐基础知识全接触 项目5认识西餐餐式 项目6熟悉西餐菜式和名菜名点 项目7了解西餐烹饪方法 项目8认识西餐菜单 项目9形形色色的西餐服务形式专业模块 单元3西餐服务技能全接触 项目10餐巾折花 项目11布置西餐餐台 项目12酒水服务 项目13菜肴服务 单元4零餐服务 项目14咖啡厅服务 项目15扒房午晚餐服务 项目16客房送餐服务 单元5宴会服务 项目17西式宴会服务 项目18冷餐会服务 项目19鸡尾酒会服务拓展模块 单元6宴会设计 项目20宴会气氛与环境设计 单元7餐厅管理 项目2l客史档案管理 项目22服务质量管理后记

内容摘要:

曾海霞编著的《西餐服务(旅游服务类中等职业学校课程改革规划教材)》以培养工作能力强、职业目标明确、爱岗敬业、有文化有素质的西餐厅服务人员和初级管理者为编写目标,既可作为中职院校学生的学习教材,也可用于西餐服务人员的岗位培训教材,对旅游业和其他服务行业人员都有一定的参考价值。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787563722327
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出版地北京出版单位旅游教育出版社
版次1版印次1
定价(元)19.0语种简体中文
尺寸23 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

西餐服务是旅游教育出版社于2011.8出版的中图分类号为 F719.3 的主题关于 西式菜肴-餐馆-商业服务-中等专业学校-教材 的书籍。