英语商务沟通

总序

前言

Who’s Who

Unit 1 Email

Unit 2 Memo

Unit 3 Report

Unit 4 Telephoning

Unit 5 Presentation

Unit 6 Meeting

Unit 7 Business Etiquette

Unit 8 Nonverbal Communication

Audio Scripts

Glossary

Bibliography

周杏英编著的《商务沟通英语(广东外语外贸大学国际服务外包人才培训系列教材)》是广东外语外贸大学国际服务外包人才培训基地系列教材之一。本书共八章，涵盖了商务活动中的主要沟通技巧：书面及口语，重在提高学员在各种商务活动中有效、得体的沟通能力。本书基于情境教学法的理念，设计了4家有外包业务关联的中外企业，通过反映真实的商务沟通情境，有助于能力的提高。本书共分8个单元，涵盖了商务活动中的主要沟通技能。书中前3单元培训书面沟通能力，4至6单元培训口头沟通能力，后2个单元重在提高学员在各种商务活动中的沟通能力，实现有效、得体的交流。