书籍简介:

本书主要论述旅游服务方面的主要内容，共四编十三章，主要包括：旅游服务的基本原理，旅游职业道德，旅游服务礼仪，旅行社服务规范，前厅服务规范，客房服务规范，餐饮服务规范及旅游公共关系等。

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书籍详细信息
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出版地	哈尔滨	出版单位	哈尔滨工业大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	22.0	语种	简体中文
尺寸	26	装帧	平装
页数	260	印数	4000

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旅游服务教程是哈尔滨工业大学出版社于2004.08出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于旅游服务－教材的书籍。