连锁经营企业物流管理

第一章 连锁经营企业物流管理概述

第一节 物流与连锁经营

一、物流

二、物流与连锁经营的关系

三、连锁经营企业物流的合理化

第二节 连锁经营企业物流管理的发展

一、物流管理的发展阶段

二、物流管理变化的驱动力

第三节 连锁经营企业物流管理

一、连锁经营企业物流管理的概念和特点

二、连锁经营企业物流管理的目标和作用

三、连锁经营企业物流管理的主要内容

第四节 连锁经营企业物流系统

一、连锁经营企业物流系统的概述

二、连锁经营企业物流配送方式

三、连锁经营企业配送发展趋势

第二章 连锁经营企业物流系统要素

第一节 连锁经营企业商品包装

一、商品包装的特性与功能

二、包装容器

三、包装技术

四、商品包装的合理化、标准化和现代化

五、物品外包装的注意事项

第二节 连锁经营企业装卸搬运

一、装卸搬运的功能

二、装卸搬运的主要机械设备

三、装卸搬运作业的原则

四、装卸搬运合理化

五、物流人员职业道德

第三节 连锁经营企业商品运输

一、商品运输的方式

二、商品运输合理化

第四节 连锁经营企业商品保管

一、商品保管作业的内容

二、商品保管合理化

三、保管人员

第五节 连锁经营企业流通加工

一、流通加工的功能和类型

二、流通加工合理化

第三章 连锁经营企业配送管理

第一节 连锁经营企业配送中心概述

一、配送中心的概念

二、配送中心的类型

三、配送中心的作用

第二节 连锁经营企业配送中心作业流程

一、配送中心的作业环节

二、配送中心的作业流程

三、配送中心的基本结构及布局

第三节 连锁经营企业配送中心的配送作业

一、备货作业

二、订单作业

三、拣货作业

四、补货作业

五、配货作业

六、送货作业

七、退货作业

第四节 连锁经营企业配送中心的管理和控制

一、配送中心的管理

二、配送中心的常见问题和控制

第五节 连锁经营企业配送中心的设计

一、配送中心设计的基本要求和原则

二、配送中心的设计程序

三、储位管理和储存空间的规划布局

第四章 连锁经营企业库存管理

第一节 连锁经营企业库存概述

一、连锁经营企业库存的含义

二、连锁经营企业库存分类

……

第五章 连锁经营企业物流信息系统管理

第六章 连锁经营企业供应链管理

第七章 连锁酒店物流管理

第八章 连锁餐饮企业物流管理

第九章 连锁超市物流管理

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