有效沟通与实用写作教程

导入项目 沟通概述 /

任务一 沟通的内涵 /

任务二 沟通技能 /

项目一 日常沟通与日常应用文 /

任务一 生活中的交流 /

情境一 自我介绍 /

情境二 有效交谈 /

情境三 小条据解决大问题/

任务二 演讲 /

情境一 即兴演讲——赛前动员 /

情境二 命题演讲——“我的家乡美” /

任务三 书信与电子邮件 /

情境一 致父母的书信 /

情境二 致好友和老师的电子邮件 /

项目二 组织沟通与事务文书、行政公文 /

任务一 招聘与求职 /

情境一 组织招聘 /

情境二 应聘求职 /

情境三 模拟面试 /

任务二 总结与制定计划 /

情境一 总结 /

情境二 制定计划 /

任务三 召开高效会议 /

情境一 接收、制发行政公文/

情境二 会前准备 /

情境三 会议召开 /

情境四 会议后续工作 /

项目三 商务沟通与经济文书 /

任务一 市场调查 /

情境一 市场调查的准备 /

情境二 市场调查的实施 /

情境三 市场调查报告的撰写 /

任务二 商务谈判 /

情境一 商务谈判的准备 /

情境二 商务谈判技巧 /

任务三 签订经济合同 /

情境 经济合同 /

任务四 成功推销商品 /

情境一 寻找顾客 /

情境二 接近顾客 /

情境三 推销洽谈 /

项目四 专业沟通与专用文书 /

任务一 介绍产品 /

情境一 撰写产品说明书 /

情境二 在展销会上展示产品 /

任务二 组织招投标工作 /

情境一 组织招标 /

情境二 组织投标 /

情境三 模拟开标 /

任务三 拿起法律武器维护权益 /

情境一 模拟法院起诉 /

情境二 模拟法庭审判 /

项目五 职业发展与语言沟通 /

任务一 完成毕业前的最后考核 /

情境一 撰写毕业论文/毕业设计报告 /

情境二 模拟毕业答辩 /

任务二 应对公务员考试 /

情境一 申论写作 /

情境二 模拟公务员面试 /

任务三 做好创业计划 /

情境一 拟订创业计划书 /

情境二 模拟展示创业计划书 /

任务四 抓住竞聘机会 /

情境一 准备竞聘演讲 /

情境二 竞聘演讲及答辩 /

附录一 ［附录1—1］普通话发音 /

［附录1—2］普通话正音 /

附录二 劳动合同书 /

附录三 党政机关公文处理工作条例/

附录四 科学技术报告、学位论文和学术论文的编写格式 /

参考文献 /

教材以学生入校以后的成长过程为经线，以学生在工作、学习、生活各方面不同类型的沟通事件为纬线，以职场工作内容为参照，综合培养学生语言沟通能力。
本书突出了理论性和实用性，尤其教学理念、教材体例、例文选编的方面独具特色，不仅着眼于语言技巧的练习，而且从各种沟通问题的产生背景、做事流程出发，启发学生真正理解和灵活运用沟通技巧，从而对学生的语言沟通能力进行综合训练。
在体例上采用学生更易接受的任务模式和情景教学，而且在每一类文种后设计了操作性强、利于实训的“拓展训练”，致力于培养学生分析问题与解决问题的能力，便于学生在掌握基本理论的基础上进行写作练习。本书既可作为大专院校、高职高专各专业的教材，又可作为相关行业自学、进修用书和参考资料。