出版社:大连理工大学出版社
年代:2009
定价:32.0
本书围绕商务英语口语编写,共分十八篇,第一篇谈判程序与技巧,第二篇贸易洽谈,第三篇代理谈判,第四篇其他谈判,第五篇公共关系,第六篇市场营销,第七篇客户服务,第八篇商务会议,第九篇商务电话,第十篇战略战术,第十一篇职场拾贝,第十二篇面试集锦,第十三篇在银行,第十四篇在工厂等。
第一篇谈判程序与技
1寒暄小叙
2言归正传
3明确问题
4暂且到此
5午餐休息
6恢复谈判
7完成谈判
8意见一致
9意见相左
10部分同意
11暂无定论
12谈判建议
13折中办法
14妥协让步
15单方让步
16球踢对方
17威胁施压
18强硬路线
19抢占先机
20我行我素
21提出要求
22无能为力
23强烈抗议
24据理力争
25应对失控
26达成谅解
27商定仲裁
28草拟合同
29条款质询
30保留条款
31签订合同
32合作回顾
33合作展望
第二篇贸易洽谈
34建立贸易联系
35公司介绍
36资信状况
37老字号
38业务范围
39介绍销售情况
40介绍发展趋势
41感兴趣与否
42询盘
43报价方式
44发实盘
45发虚盘(以最后确认为准)
46发虚盘(以货未售出为准)
47发虚盘(以先售为准)
48发虚盘(如有变化不另行通知)
49发盘有效期
50商品品质
51品质证书
52商品数量
53试订量
54购一次装运数量
55最少订量
56最大订量
57追加订量
58认为价格过高
59不能脱离质量谈价格
60要求减价
61小让步大交易
62买得越多价格越低
63拒绝降价
64触底反弹
65要求其他补偿
66同意降价
67各让一半
68卖方调高价格
69洽谈佣金
70洽谈折扣
71浮动折扣
72电汇付款
73凭单付现
74提前付款
75信用证付款
76信用证有效期
77信用证开证日期
78托收付款(承兑交单)
79托收付款(付款交单)
80一半信用证一半付款交单
8160%光票信用证40%即期付款交单60%
82分期付款
83结算货币
84包装
85防潮/防水包装
86防震包装
87包装数量
88野蛮装卸
89运输标志(唛头)
90航空运输
91海洋运输
92铁路运输
93公路运输
94集装箱运输
9520英尺标准箱
96多式联运
97联运的弊端
98商定交货日期
99积压订单
100即装
101分批装运
102一批装运
103分三批等额装运
104装货港
105卸货港
106任意目的港
107租船
108订舱
109同意转船
109拒绝转船
111装运须知
112装运通知
113船运公司
114运输费用
115保险险别
116投保
117商品检验
118无条件接受
119有条件接受
120拒绝
121交易达成
122订货
123无货可供
124可供替代品
125开立信用证
126开证要求
127催开信用证
128信用证展期
129修改信用证
130提前装运
131催促装运
132缮制单据
133索款
134付款
135催付
136包装不当
137货物有损毁
138货物错发
139质量低劣
140与样品不符
141短交
142超交
143迟交
144要求索赔
145同意赔偿
146折价或换货
147退款
148弥补短交数量
149拒绝赔偿
150证据不足
151查后再定
152与保险方交涉
153责任在船方
……
第三篇代理谈判
第四篇其他谈判
第五篇公共关系
第六篇市场营销
第七篇客户服务
第八篇商务会议
第九篇商务电话
第十篇战略战术
第十一篇职场拾贝
第十二篇面试集锦
第十三篇商务文化
第十四篇在银行
第十五篇在工厂
第十六篇在海关
第十七篇在酒店
第十八篇交易会
第十九篇乘坐航班
第二十篇乘坐火车
本书设计了900个商务主题,涵盖面广,实用性强,内容充实,语言规范,与时俱进。全书分为三大部分:第一部分“唇枪舌剑”,帮您操练商务谈判口语,使您在谈判桌上妙语连珠,百战不殆;第二部分“运筹帷幄”,助您用流利的英语驾驭各种商务事件,使您在商场中步步为营,决胜千里;第三部分“身临其境”,带您以地道的行话亲临主要商务辅助处所,使您在其问得心应手、游刃有余。 本书的最大特点就是全面、实用而朴素,900个商务主题为您备足了商务英语的口语语料。