电信市场营销基本理论与实务

第一章 市场与市场营销管理 第一节 市场和市场营销概念 第二节 市场营销理念 案例1.1：移动电话用户的满意度分析第二章 市场营销环境分析 第一节 市场营销环境 第二节 微观环境分析 第三节 营销环境的特征 第四节 企业营销环境评价 第五节 市场机会 案例2.1：电信市场环境分析 案例2.2：对移动通信市场进行SWOT分析第三章 消费者市场及其购买行为第四章 市场调查第五章 目标市场

第一章 市场与市场营销管理 第一节 市场和市场营销概念 第二节 市场营销理念 案例1.1：移动电话用户的满意度分析第二章 市场营销环境分析 第一节 市场营销环境 第二节 微观环境分析 第三节 营销环境的特征 第四节 企业营销环境评价 第五节 市场机会 案例2.1：电信市场环境分析 案例2.2：对移动通信市场进行SWOT分析第三章 消费者市场及其购买行为第四章 市场调查第五章 目标市场第六章 市场竞争战略第七章 产品战略第八章 价格战略第九章 分销渠道战略第十章 促销战略第十一章 营销谈判综合案例参考文献

本书以创新的营销理论为先导，推介当代市场营销的最新理念，结合我国电信市场实际讲述市场营销策略。本书简要而系统地阐述了市场营销理论的精华，每章配有多个案例、启发思路，阐朝论点。书中突出研究分析了当代电信市场一系列新业务，如动感地带、CDMA、小灵通、ADSL、家家e、手机短消息等成功的营销案例，全面系统地论述了营销理念、市场细分、品牌战略、竞争战略，营销组合战略等理论在电信市场的应用。本书文笔流畅精炼，深入浅出，融理论性、知识性、实用性与可读性为一体。

随着电信市场近几年的风云变幻，电信市场营销队伍也不断扩大，竞争激烈、竞争者数量增多，竞争面更加广泛，竞争层次也由原来的较浅变得更深了。为了适应这一趋势，在这种激烈的市场竞争中取胜，就要求电信市场营销队伍不仅要掌握营销的基本理论，也要了解如何把理论与电信市场实践相联系。