危机传播经典案例透析

第一章 危机传播概述 一 基本概念 二 危机传播研究概述 三 危机传播相关理论 四 案例说明第二章 突发自然灾害典型案例透析 案例一：2008年“5．12”汶川特大地震 一 事件回顾 二 过程解析 三 总结 案例二：2008年初南方雪灾 一 事件回顾 二 过程解析 三 总结第三章 突发事故灾难典型案例透析

第一章 危机传播概述 一 基本概念 二 危机传播研究概述 三 危机传播相关理论 四 案例说明第二章 突发自然灾害典型案例透析 案例一：2008年“5．12”汶川特大地震 一 事件回顾 二 过程解析 三 总结 案例二：2008年初南方雪灾 一 事件回顾 二 过程解析 三 总结第三章 突发事故灾难典型案例透析 案例一：2005年“松花江水污染”事件 一 事件回顾 二 过程解析 三 总结 案例二：2008年襄汾“9．8”尾矿库溃坝事故 一 事件回顾 二 过程解析 三 总结第四章 突发公共卫生事件典型案例透析 案例：2003年“非典”(SARS)案例 一 事件回顾 二 过程解析 三 总结 附：2009年甲型HINl流感事件第五章 突发食品安全事件典型案例透析 案例一：2001年南京冠生园“陈馅月饼”事件 一 事件回顾 二 过程解析 三 总结 案例二：2008年三鹿奶粉事件 一 事件回顾 二 过程解析 三 总结第六章 突发群体性事件典型案例透析 案例：2008年11月重庆出租车司机罢运事件 一 事件回顾 二 过程解析 三 总结第七章 恐怖袭击事件典型案例透析 案例：2001年美国“9．11”事件 一 事件回顾 二 过程解析 三 总结，第八章 其他类型突发事件案例透析参考文献后记