出版社:中华工商联合出版社
年代:2010
定价:29.0
本书阐述了一个员工走向卓越应该具备的12种能力,本书适合企业员工阅读和使用,也可作为各类企业和组织机构员工的培训教材。
第1项 修炼爱岗敬业,把职业当成你的事业
全心全意热爱你的工作
第一次就把工作做到位
认真工作是真正的聪明
坚持比别人多做一点点
用心去做好每一件事情
第2项 修炼明确目标,我们是在为自己工作
工作是为自己,而不是为别人
薪水并不是工作的全部
你不是过客,公司就是你的家
糊弄工作就是糊弄自己
在工作中投人你的激情
第3项 修炼同舟共济,永远忠于自己的企业
忠诚是一个无价之宝
严格保守企业的机密
永远维护企业的形象
多为企业提好的建议
与你的企业命运与共
第4项 修炼善于合作,团队协作优势互补
团队是个人成功的前提
没有团队精神的组织是一盘散沙
任何时候都需要团队精神
面对困难学会借力与合作
与不同性格的成员默契配合
第5项 修炼自动自发,有些事不必老板交代
不要等老板来安排你的工作
做公司非常需要做的事情
主动、出色地完成任务
为客户提供最满意的服务
积极主动会让你获得更多
第6项 修炼担当责任,工作没有任何借口
工作就意味着承担责任
不要为自己的错误找借口
借口的实质就是推卸责任
让问题到此为止
勇于负责,为老板排忧解难
第7项 修炼注重细节,工作之中无小事
魔鬼都藏于细节之中
失之毫厘,谬以千里
拒绝浮躁,做事不贪大
用最高标准要求自己
把平凡的工作做好就是不平凡
第8项 修炼高效执行,把工作落实到行动上
布置并不等于完成
执行力决定竞争力
不要被拖延捆住手脚
始终比他人领先一步
培养永不放弃的精神
第9项 修炼精打细算,为公司节约每分钱
微利经营,拼的就是节约
客户不会为你的浪费埋单
省出来的就是赚到的
节约是赢利的关键
节约一分钱,挖掘一分利
第10项 修炼懂得感恩,感激你拥有的一切
感恩是一种崇高的精神
感恩是根治抱怨的良药
人人都需要学会去感恩
感恩是缔造“多赢”的工作哲学
对身边的一切心怀感激
第11项 修炼勇于创新,带着思想去工作
凡事必有其解决的方法
卓越者必是善于动脑之人
让创新智慧为你的发展提速
把“不可能”变成“可能”
勇于向高难度的工作挑战
第12项 修炼成果导向,工作要靠业绩说话
完成任务不等于提供成果
成果是能力和价值的代名词
用你创造的工作业绩说话
工作不是论资排辈,而是看结果
做一个追求结果的卓越员工
卓越员工才是企业的真正核心竞争力,是企业走向成功、迈向卓越的源动力。从平凡到优秀,由优秀到卓越,讲起来很容易,做起来却不那么容易,但是不去做,任何简单的事情都会更加难做。
其实要把工作做到卓越也不算太难,正如海尔集团董事长张瑞敏所说:把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。在这里张瑞敏所讲的“不简单”和“不平凡”其实就是卓越的最佳表现。
如果你现在是一名平凡员工,正在为成为优秀员工而努力,你将可以从本书中学到如何成为优秀员工的理念和方法;如果你现在是一名优秀员工,或者正在努力成为卓越员工,同样你也可以从本书中发现如何成为卓越员工的捷径。
只要你按照本书为你提供的理念和方法,照此修炼,下一个成为卓越员工的人就是你!
全球卓越组织首推的职业素养与行动准则
一本适合所有公务员、公司职员的必读书
用100%的专心、150%的努力、200%对成功的渴望来读完这本书,然后用心思考、消化和吸收,你就会成为卓越员工!