组织行为管理

第1篇 组织行为基础 第1章 组织行为导论 第1节 组织行为核心概念 第2节 人类行为一般规律 第3节 组织行为研究 第4节 管理组织行为 第2章 组织理论与设计 第1节 组织环境 第2节 组织战略 第3节 组织技术 第4节 组织结构 第5节 组织有效性 第3章 员工满意 第1节 双满意理论 第2节 态度

第1篇 组织行为基础 第1章 组织行为导论 第1节 组织行为核心概念 第2节 人类行为一般规律 第3节 组织行为研究 第4节 管理组织行为 第2章 组织理论与设计 第1节 组织环境 第2节 组织战略 第3节 组织技术 第4节 组织结构 第5节 组织有效性 第3章 员工满意 第1节 双满意理论 第2节 态度 第3节 工作满意与组织承诺第2篇 个体行为分析 第4章 人格与能力 第1节 人格 第2节 能力 第3节 创造力 第5章 工作动机 第1节 多维动机模型 第2节 工作动机管理 第6章 工作压力 第1节 压力模型 第2节 心理咨询与心理治疗 第3节 工作压力管理第3篇 群体行为分析 第7章 群体与团队基础 第1节 群体动力 第2节 群体绩效与群体决策 第3节 工作团队管理 第8章 人际沟通 第1节 沟通原理 第2节 人际知觉 第3节 人际关系 第9章 有效领导 第1节 经典领导理论 第2节 最新领导模型 第3节 转变型领导与战略领导 第10章 权力与政治 第1节 权力 第2节 组织政治 第11章 冲突与谈判 第1节 冲突 第2节 谈判第4篇 宏观组织行为 第12章 组织文化 第1节 组织文化概念 第2节 组织文化理论 第3节 组织文化管理 第13章 组织发展 第1节 组织发展过程 第2节 组织发展技术

本书包括组织行为基础、个体行为分析、群体行为分析、宏观组织行为等4篇。第1篇组织行为基础包括组织行为导论、组织理论与设计和员工满意等3章，论述了组织行为的基本概念，总结了人类行为的几大规律，提出了双满意理论；第2篇个体行为分析包括人格与能力、工作动机和工作压力等3章，介绍了人格和能力的理论，阐述了多维动机模型，提出了工作压力的管理对策；第3篇群体行为分析包括群体与团队基础、人际沟通、有效领导、权力与政治以及工作冲突与谈判等5章，概述了群体与工作团队的基本理论，分析了人际沟通的一般过程，介绍了数个最新的领导理论，论述了权力、政治、冲突及谈判的基本原理；第4篇宏观组织行为包括组织文化和组织发展等2章，详述了组织文化的概念与理论，介绍了组织发展的最新技术。

组织行为管理是各级领导者对下属行为的分析和影响过程，是管理工作的核心、领导工作的本质。组织行为管理与各种职能管理（如生产作业管理、市场营销、财务管理、人力资源管理、技术管理等）的区别在于，后者主要关注组织的某一具体任务的完成，前者通过对员工这一关键资源的利用和开发来提高整个组织的绩效。很明显，离开了组织行为管理，任何职能活动都将难以开展。