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(美) 克里斯·马隆, (美) 苏珊·T. 菲斯克, 著
出版社:经济管理出版社
年代:2016
定价:48.0
本书生动、详实地分析了企业在创建和维系品牌知名度、建立忠诚的客户关系以及获得长期利益方面不可获取的关键要素——热忱与能力。热忱与能力原则并非高高在上、诘屈聱牙的抽象理论,而是放之四海而皆准的普适性真理,它们可以帮助诸多企业和品牌化解现实中的实际问题,搭建友好、和谐的顾客关系。书中大量鲜活的例子印证了这一原则在实际商业关系中的巨大动能。
人文品牌是经济管理出版社于2016.12出版的中图分类号为 F272.1 的主题关于 企业战略-品牌战略 的书籍。
俞凌雄, 著
(法) 约翰·德比 (Johan Debit) , 编
邢鑫, 主编
李滨, 编著
(美) 马蒂·诺伊迈尔 (Marty Neumeier) , 著
马玉民, 著
( ) 凯文·莱恩·凯勒, ( ) 沃妮特·斯瓦米纳坦, 著
( ) 凯勒, 著
( ) 让-诺埃尔·卡普费雷尔, 著