旅客列车客运乘务

书籍简介:

本书主要介绍了客运乘务的基础知识、客车设备、旅客列车乘务作业、客运服务礼仪和技巧、列车长工作、列车行包运输、旅客运输安全及应急处理等内容。

书籍规格:

书籍信息归属:

旅客列车客运乘务是西南交通大学出版社于2012.3出版的中图分类号为 U293 的主题关于 铁路运输：旅客运输－高等职业教育－教材 的书籍。