祖国统一，民族团结，中华腾飞，是包括台湾同胞在内的全国人民的共同心愿，也是海外华侨华人的共同心声

第三课掌握交往的艺术

1、为什么说礼貌是文明交往的前提？（讲文明、有礼貌的重要性。）

答：（1）礼貌是文明交往的前提，讲文明、有礼貌是中华民族的优良传统（2）讲文明、有礼貌有利于增强个人在人际交往中的亲和力，建立和谐的人际关系。

2、讲文明有礼貌的表现是什么？

答：主要表现在语言文明、态度亲和、举止端庄等方面。1、语言文明要求我们在待人接物中，语言文明要求我们做到谈吐文雅，不说粗话、脏话，更不能恶语2、态度亲和要求我们做到对人真诚、待人和气，不傲慢无礼、不强词夺理、不盛气凌人。举止端庄要求我们做到容貌自然清洁、着装美观大方、举止规范得体，不浓妆艳抹、不着奇装异服，避免动作粗鲁

3、为什么讲究礼仪？

答：1、礼仪是一种待人接物的行为规范，处处需要讲礼仪，不同的场合有不同的要求。2、讲礼仪可以使人变得优雅可亲，更容易被别人接纳；可以提现对交往对象的尊重，协调人际关系；可以通过自身的形象来展示一个国家和民族的良好形象。

4、怎样讲究礼仪？（怎么做）

答：1、学习社交礼仪。2、尊重各民族的礼仪习俗。 3、了解涉外礼仪。

5、交往的艺术有哪些？（交往做到哪些）答1、用心倾听2、学会表达3、善于赞美

6、怎样用心倾听？

答：1、用心倾听就是认真、专注地听别人讲话。2、倾听是要专心，精神集中，神情专注；3、要有耐心，不要随便打断他人的讲话或对他人的观点妄加评判；4、要虚心，在聆听中善于学习、思考；5、要回信，可以通过目光交流或者点头的方式表示已领回对方的一图，以鼓励对方继续说下去。

7、怎样去表达？

答：1、与人交流时，要准确表达自己的想法，避免让人误解。2、要尊重对方，对方的感受，避免使用贬低对方的语言。3、要注意语气诚恳、姿势端庄自然、态度谦虚友善；4、要讲究表达方式方法，说话注意分寸与角度，选择对方感兴趣的话题，善于选择谈话的时机，善于创设谈话的氛围。

8、为什么要学会赞美？

答：被人赞美的令人高兴的事，受到赞美意味着自己得到了别人的尊重和认同。恰如其分的赞美，给人的是一种好心情，换来的是一份真挚的友谊，生活中可能会多一个号朋友

9、怎样赞美？答：1、赞美要真诚，不要花言巧语、阿谀奉承；2、赞美要具体、有针对性，赞美对方最得意的地方；3、赞美要自然、顺势，恰如其分不夸大。、

10、交往的艺术有哪些？

答：（1）学会倾听：（2）学会表达。（3）学会赞美他人。（4）学会微笑、学会拒绝、学会妥协、学会批评。

11、交往的重要性？（为什么）