1、对人民负责原则的要求 2、公民求助的途径 3、政府为公民求助提供的途径。 4、公民向政府求助或投诉，有什么意义？

1)坚持为人民服务的工作态度 2)树立求真务实的工作作风 3)坚持从群众中来到群众中去的工作方法

1）从单位、社会团体等方面得到帮助 2）求助于政府

解决自己困难，维护自己的合法权益，改进政府工作。

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