写作要点: 1.建议信:作者就有关问题进行分析并针对这些问题提出自己的看法和建议。 2. 对象: 1)写给个人,就其遇到的某个问题提出自己的看法和观点; 2)写给某个组织和机构,就改进其服务提出建议或忠告。