(1)旅游企业要想在激烈的市场竞争中获得成功,必须制定正确的经营战略。(3分) 旅游企业要不断提高自主创新能力,依靠技术进步、科学管理等手段,形成自己的竞争优势;(3分) 旅游企业要诚信经营,树立良好的信誉和企业形象。(2分) (2)量入为出,适度消费。游客在出游时要考虑自身的经济实力。 避免盲从,理性消费。游客应不盲目跟风出游,合理规划自己的旅游行程。 保护环境,绿色消费。游客在旅游过程中,应做到不再文物上乱刻、乱画,避免在旅游景点大声喧哗、乱扔垃圾等。(答出2点,得4分)