1.注意讲述的对象和环境、氛围
（1）注意对象，有听众意识：听者不同，讲述的内容和方式各不相同，讲述时要有针对性。
前车之鉴
（2）讲述的内容要适应所处的环境（自然环境、社会环境），也可以利用音乐、课件等营造氛围。
某人请客,见有些人没来,就说:“该来的没来。”已经来了的一些人自感不受欢迎，拂袖而去。请客者又说：“不该走的走了。”于是，其他人也都走了。 思考：主人如何说才不得罪人，才得体呢？
