口语交际的意义及要求
具备口语交际能力是现代公民的基本要求。 交际的主要工具：语言、眼神、手势。 口语交际的基本要求：说话有礼貌；态度要诚恳；反应要敏捷；说理要服人；应答要及时；语言要简明、连贯、得体、委婉、幽默、诙谐。同时还要注意对象和场合。
