【师】你在消费过程中遇到过烦恼吗？

【生】

【师】个别经营者对消费者的欺诈、坑害，在使消费者遭受巨大损失的同时，也使消费者觉醒起来，向不法经营者奋起反击，以维护自身权益，争取社会公正。于是，消费者运动应运而生，并形成一股世界性潮流。这引起了联合国的高度重视，它于1985年通过了《保护消费者准则》，并把每年的三月十五日定为"国际消费者权益日"。我国从1983年开始，消费者权益保护组织发展迅速。制定了《中华人民共和国消费者权益保护法》。我国今年"315"的主题是"让消费更有尊严"。

【师】新消法于2014年3月15日施行。这是自该法1993年颁布后的首次修订。新消法体现了平等善待消费者与经营者，同时更加鲜明地向消费者适度倾斜的立法理念。针对消费领域出现的新情况新问题，新消法"与时俱进"地明确了网络购物"无理由退货制度"，完善了"三包"规定，终结"霸王条款"，并加重对违法经营的惩罚。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者享有哪些权利呢？

二、消费者享有的权利

出示漫画 《幸福牌暖水瓶》

【师】这副漫画讽刺了什么现象？

【生】劣质产品伤害了消费者的生命健康

1、安全保障权