19、在交往中，我们为什么要讲文明、有礼貌？（礼貌的重要作用是怎样的？）①礼貌是文明交往的前提。 ②讲文明、有礼貌是中华民族的优良传统。它体现着一个人的思想道德水平和文化修养程度。③礼貌，是处理人与人之间关系的一种规范，是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则。④讲文明、有礼貌是做人的基本品质。

20、讲文明、有礼貌的主要表现？（与人友好交往的必备素养？）①语言文明。②态度亲和。③举止端庄

21、交往礼仪的原则有哪些？①平等待人②尊重他人③宽容。

22、对宽容的认识：①宽容是一种美德，表现为一个人待人宽厚，有气量。②宽容是为人处世的较高境界，有良好修养的表现。③他人无意或者过失伤害了自己，应不予计较和追究，要原谅、饶恕他人的错误和过失④让人不是怕人，宽容不是软弱，而是一种博大的情怀，是理解人，有爱心的表现。

23、交往的艺术有哪些？①学会倾听（耐心、虚心、用心、会心）②学会表达 ③学会赞美他人。学会微笑、学会拒绝、学会妥协、学会批评等。

24、为什么要合作？（重要性）①生活中处处有合作，②合作是一种力量，也是一笔财富。③合作有助于获取更多的信息，弥补个人知识的不足，提高我们解决问题的能力。④有助于形成开朗、活泼、勇敢等积极的个性心理品质。⑤善于合作，有助于事业的成功。⑥善于合作，是时代的要求。

25、为什么要竞争？①如果没有竞争，合作就会缺乏生机与活力，就会变成一潭死水；②由于竞争对手的激励，人们才会不断进取，奋力向前。③在与对手的竞争过程中，人们更易找出差距，弥补不足，从而进步、发展得更快。

26、合作与竞争的关系是什么？ ①竞争与合作既对立又统一，在合作中有竞争，在竞争中有合作，二者相互渗透、相辅相成。②双赢是竞争最理想的结果，良好的合作创造竞争中的双赢。③只有既竞争又合作，我们的事业才能取得成功，经济才能繁荣，社会才能进步。

27、如何正确对待竞争与合作的关系？①在法律和道德允许的范围内，按照平等、公平、诚信的原则去进行竞争，相互激励，相互帮助，取长补短。②正确对待竞争与合作的关系，既要保持进取精神，又要树立合作观念；③在竞争中合作，在合作中竞争，最终实现共同发展、共同提高。

28、怎样合奏好生活的乐章？①做到心中有他人，建立良好的合作关系②平等待人③走出自我，豁达待人：尊重、体谅他人；理解、宽容他人④诚信待人

29、什么是诚实守信？诚实，就是忠诚老实，不讲假话。守信，就是信守诺言，说话算数，讲信誉，重信用。

30、为什么要讲诚信？①诚信无价。诚实守信是为人处事的一种美德。②"人无信不立"，诚信是公民的第二身份证。一个人要想在社会上立足，并干出一番事业，就必须具有诚实守信的品德。③诚信是金，是与他人合作交往的通行证。诚实能使人放心，守信能赢得别人的信任。④诚实守信是为人之本。

31、怎样才能做到讲诚信？①要对自己诚实。对自己实事求是，不说违心话，不做违心事。②信守承诺，言而有信。③承诺一旦做出，就必须兑现。④树立诚信意识，提高对诚信重要性的认识。⑤认真学习有关诚实守信的知识，加强宣传，积极参加讲诚信的有益活动，同身边不诚实守信的行为做斗争。

32、法律的含义（特征）：法律是由国家制定，靠国家强制力保证实施（最主要特征），对全体社会成员具有普遍约束力的一种特殊行为规范。

33、法律的本质：法律是掌握国家政权的统治阶级意志的体现。

　　　　我国法律的本质：我国法律是工人阶级及其领导下的广大人民意志和利益的体现。

34、我国公民的权利和义务的关系是什么？①是一致的。②密不可分。在我国，公民既享有权利，又履行义务，没有无义务的权利，也没有无权利的义务。③相互结合。在某些条件下，权利就是义务，义务就是权利。例如，劳动和受教育。④相互促进。公民的权利越能得到保障，就会越有利于激发他们的劳动积极性；而公民履行义务的自觉性越高，就越有利于国家的富强昌盛。

35、公民应怎样依法行使权利？①要遵守宪法和法律的规定，不得超越法律许可的范围，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法权益。②要尊重他人的权利，不能在合法权利之外谋取非法利益，否则要承担相应的法律责任。③公民的合法权利受到侵害时，有权运用合法的方式、按照法定的程序来保护自己的权利，不能采取非法手段。

36、现阶段，全国人民的共同愿望和责任是什么？把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家。

37、公民应怎样自觉履行法律义务？①宪法和法律提倡和鼓励的行为积极去做。②宪法和法律对公民提出具体要求的，必须去做。③宪法和法律所禁止的行为，坚决不做。

38、法律在公民的生活中有怎样的作用？①法律通过规定公民的权利和义务来规范人们的行为

　　　　②法律通过解决公民之间的权利义务纠纷和制裁违法犯罪，来维护公民合法权益。

39、法律怎样维护公民的合法权利？在我国，任何公民当自己的合法权益受到非法侵害时，通过协商和解、提起诉讼（刑事诉讼、民事诉讼、行政诉讼）等途径，依法解决纠纷和制裁违法犯罪（违宪制裁、行政制裁、刑事制裁、民事制裁）。

40、当公民的合法权益受到侵犯时，应如何解决？公民的合法权益受到侵害时，必须采用合法的方式，按照法定程序来维护自己的权益，不能采取非法手段，否则会损害国家、集体或他人得利益，甚至违反法律。具体来讲可以采用以下方式：①向有关部门、机关和团体寻求法律保护。②可以通过协商和解、提起诉讼等途径，依法解决纠纷和制裁违法犯罪。